Společnost


VELKOTRŽNICE - LIPENCE s.r.o.

Počet nahlášených stížností:1
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#23944Stížnost na neopávněně účtovaný poplatek za vjezd do areálu uvedené společnosti pro cyklisty a na matoucí jednání zástupců společnosti

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

1 měsíc 27 dnů 7 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
01.06.2018, před 7 lety

Pavel Pešl

Znění stížnosti

V uvedené věci jsem zaslal 16.4.2018 podrobnou e-mailovou zprávu jednateli společnosti p. J. P. se žádostí o vysvětlení a podání relevantních argumentů vysvětlujících matoucí jednání pracovníků společnosti, která zůstala bez odpovědi. Bez jakékoli odezvy zůstala i urgence uvedené žádosti ze dne 2.5.2018. Podrobnosti úplné komunikace uvádím dále, P.P.


Produkt

Návštěva areálu společnosti 10.4.2018


Požadované řešení

Podání vysvětlení nekomunikace jednatele a relevantních argumentů vysvětlujících předmětné matoucí jednání pracovníků společnosti jednatelem společnosti jakož i vyhodnocení celé věci zástupcem dTestu zaskané na moji dále uvedenou e-mailovou adresu. Děkuji, P.P.


Sdílejte

Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
6.6.2018 09:50, před 7 lety

Ust. § 2 písm. d) a h) zák. č. 361/2000 Sb., o provozu na pozemních komunikacích, stanoví, že jedoucí ckylista je ve smyslu zákona řidičem. Tentýž § v písm. j) dále stanoví, že osoba vedoucí jízdní kolo je chodec. Jakmile tedy cyklista sesedne z kola je nutné ho považovat za chodce.

K uvedeným definicím je nutné doplnit, že se vztahují pouze na provoz na pozemních komunikacích, které definuje zák. č. 13/1997 Sb., o pozemních komunikacích. Pozemními komunikacemi tedy jsou: dálnice, silnice, místní komunikace a účelová komunikace. V rámci areálu velkotržnice se bude jednat o účelovou komunikaci dle § 7 odst. 2 zák. o pozemních komunikacích. Účelovou komunikací je dle tohoto udstanovení i pozemní komunikace v uzavřeném prostoru nebo objektu, která slouží potřebě vlastníka nebo provozovatele uzavřeného prostoru nebo objektu. Taková účelová komunikace není dle zákona přístupná veřejně, ale v rozsahu a způsobem, který stanoví vlastník nebo provozovatel uzavřeného prostoru nebo objektu.

Z uvedeného vyplývá, že veřejnoprávní úprava sice rozlišuje mezi jedoucím cyklistou a cyklistou, který jízdní kolo vede, avšak pravidla ohledně toho, kdo do areálu může a za jakých podmínek stanoví jeho vlastník či provozovatel. Jestliže tedy vyžaduje poplatek nejen po pěších, ale také po cyklistech, resp. jestli pro účely vstupu do areálu je za pěšího považován také cyklista, nedopouští se dle našeho názoru provozovatel areálu porušení zákona.

Smlouva navíc nebyla uzavřena okamžikem vstupu do areálu, ale až okamžikem, kdy se strany shodly na podmínkách a spotřebitel uhradil cenu za vstup. Striktně vzato musel kvůli zaplacení sesednout z kola, takže v ten okamžik již byl chodcem. Na druhou stranu by se případným komplikacím předešlo, pokud by bylo u vstupu uvedeno jednoznačně, že poplatek za vstup se vztahuje také na cyklisty nebo že je cyklistům vstup zakázán.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
28.7.2018 23:28, před 6 lety

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

V případě potřeby další konzultace se spotřebitel může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.