#24019Reklamace

Znění stížnosti

Asi před měsícem jsem koupil auto od zmíněné společnosti. Ford focus r.v.2014 najeto 22000km.Při zkušební jízdě jsme si všimli mírné vibrace.Prodejce to komentoval tím,že tam jsou zimní pneumatiky.Jako laici jsme mu důvěřovali s tím,že si koupíme pneumatiky letní,necháme přezout a vše bude v pořádku. Auto jsme převzali. Při nastartování počítač ukazoval chybu.špatný tlak v pneumatikách,nutný servis.Věřil jsem tomu,že při přezuti mi chybu vymažou.Vibrace byli znát až při vyšší rychlosti. Při testovací jízdě jsme jeli max.80km/h,protože jsme jeli po městě. Za čtrnáct dní přišli pneumatiky.Auto jsem dal do servisu,a nestačil jsem se divit.Opravář konstatoval,že vibrace nejsou způsobeny pneumatikami ale diskami,které jsou totálně poškozený a nemají načítací ventilky na kontrolu tlaku.toto auto tuto funkci má. Auto přezul ,napsal fakturu a popsal nález.Shodli jsme se v tom,že jako laik,jsem poškození disků nemohl poznat (skryté vada).Vyrazil jsem toto reklamovat.Byla se mnou sepsána reklamace.Za týden přišla odpověď,že reklamaci zamitaji,a jenom z jejich dobré vůle mi dají 5.000kč.Které si musím do týdne vybrat.Shodou okolností jsem zjistil,ze predchozi majitel prodal auto s originálními koly +navic zimni pneumatiky na diskach.Z odpovědí jsme nesouhlasili.Znovu jsme jeli na reklamační oddělení. Tam nám bylo řečeno,že chybu jsme měli poznat při testovací jízdě. Na otázku originálních kol,mám bylo řečeno,že AAA jako majitel má právo si se svým majetkem dělat co chce.A že normálně takové reklamace zamitaji.Bylo mi řečeno, abych si za těch 5.000kč co mi laskavě nabízejí koupil starší použité disky.A jestli si chci stěžovat,tak jedině s právníkem na právním oddělení. A jelikož nevěřím,že by můj právník s jejich právníky neuspěl,zkouším to alespoň přes váš portál. Děkuji Seňko Aleš

Požadované řešení

Uvedení do originál stavu.