Společnost


Forejtová Kateřina
Počet nahlášených stížností:4
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#2404Nedodaný mobilný telefón

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

10 měsíců 24 dnů 3 hodiny

Detail stížnosti

Publikováno
03.03.2014, před 11 lety

Ivan Búry

Znění stížnosti

Dňa 15.1.2014 som objednal od pani Forejtovej mobilný telefón Nokia Lumia 925 32GB zo stránky mobilykaca.com, do dnešného dňa som telefón od pani podnikatelky nedostal. Pani Forejtová je registrovaná ako živnostníčka pod číslom IČO: 88792358. E-shop je zrušený a telefónne čísla vypnuté. Najskôr somnou pani Forejtová aj komunikovala, ale teraz sa mi už 3 týždne anilen neozvala.


Produkt

Nokia Lumia 925 32GB


Požadované řešení

Vrátenie peňazí, alebo zaslanie objednaného tovaru.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
4.3.2014 22:44, před 11 lety

Z hlediska občanskoprávního má spotřebitel dle nám dostupných informací nárok na vrácení kupní ceny spolu s úroky z prodlení.
Zároveň v takovýchto případech doporučujeme podat trestní oznámení pro podezření z trestného činu podvodu dle § 209 trestního zákoníku.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
27.1.2015 14:33, před 10 lety

Paní Forejtová Kateřina nereagovala na naši výzvu k řešení stížnosti. Vzhledem k tomu, že je námi nabízené mimosoudní řešení sporů založeno na principu dobrovolnosti, bude stížnost pro nereakci subjektu uzavřena. Případné spory mohou být tedy řešeny pouze v soudním řízení. Před samotným podáním žaloby doporučujeme zaslat společnosti předžalobní výzvu dle § 142a občanského soudního řádu. Vhodné je také právní zastoupení. Seznam advokátů je k dispozici na http://www.dtest.cz/advokati.
V případě, že by ve věci bylo podáno trestní oznámení, bylo by možné se domáhat náhrady škody i v jeho rámci.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.