Společnost


www.cechoborci.cz
Počet nahlášených stížností:1
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0

#24263Podvodný e-shop

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

1 měsíc 11 dnů 1 hodina

Detail stížnosti

Publikováno
15.06.2018, před 7 lety

Josef Kvasnica

Znění stížnosti

Objednal jsem a zaplatil koženou kabelku v ceně cca 60 $, za několik týdnů přišla sice kabelka, ale úplně jiná příšerná v ceně cca 6 $, což je i cena uvedená na balíku. Na několikeré emailové žádosti o sdělení adresy, kam zboží poslat zpět, a samozřejmě s vrácením peněz, nikdo nereaguje. Reagovali jen do doby, dokud bylo zboží na cestě.


Produkt

http://www.cechoborci.cz/množstevní-slevy-pikolinos-kabelka-proplétaná-nata-wha-508/p_17/


Požadované řešení

Chybně dodané zboží poslat zpět a dostat zpět peníze.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
26.7.2018 13:15, před 6 lety

Služba VašeStížnosti.cz slouží k řešení sporů mezi konkrétními podnikateli a spotřebiteli. Z uvedených internetových stránek však nelze zjistit konkrétní podnikatelský subjekt, který e-shop provozuje ani kontaktní údaje, skrz které bychom jej mohli oslovit. Z tohoto důvodu jsme nuceni stížnost uzavřít.

Problematice důvěryhodnosti e-shopů jsme se věnovali například zde: https://www.dtest.cz/clanek-6244/poznate-podvodny-e-shop

V případě platby kartou doporučujeme spotřebiteli využít služby chargeback, kterou poskytuje většina evropských bankovních společností ve spolupráci s vydavateli platebních karet. Jedná se o služby, kdy bankovní společnost vrátí podvedenému spotřebiteli peněžní prostředky zpět na účet a následně si jejich vymáhání po obchodníkovi zajistí sama. Více o této službě naleznete na webové adrese www.dtest.cz/clanek-3189/esc-kdy-je-lepsi-platit-kartou.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.