Počet nahlášených stížností: | 151 |
Z toho za letošní rok: | 0 |
Stále v řešení: | 0 |
Na internetovém porále www.berslevu.cz jsem koupil a přes supercash zaplatil postel v ceně 5199 Kč. Postel měla dojít do tří týdnu od zaplacení. Platba proběhla 11.2.2014. Po uplynutí tří týdnu stále zboží nedošlo. Na telefonní čísle se nikdo nehlasí a na emaily nereagují.
Postel Evropa z masicní borovice 180 x 200cm + rošt + matrace
Chci vrátit peníze
|
Tweet |
V případě, že dojde k uzavření smlouvy, kde jsou stanoveny termíny plnění a jedna ze stran neplní ani po výzvě, může druhá strana - v tomto případě kupující - od smlouvy odstoupit a žádat vrácení peněz.
Společnost Rabator s.r.o. byla o podaných stížnostech informována. Doposud však neprojevila zájem se ke stížnosti vyjádřit, proto jsme se rozhodli případ uzavřít z důvodu nereakce podnikatele.
Případné spory mohou být tedy řešeny pouze v soudním řízení, nikoliv prostřednictvím služby VašeStížnosti.cz, která je založena na principu dobrovolnosti.
Spotřebiteli doporučujeme, aby si ověřil, zda společnost Rabator s.r.o. vystupovala jako prodávající nebo jako zprostředkovatel. Ve druhém případě by bylo nutné domáhat se nároku přímo vůči dodavateli zboží (pokud obchodní podmínky nestanoví jiný postup), který by v tomto případě vystupoval jako smluvní partner spotřebitele.