| Počet nahlášených stížností: | 606 |
| Z toho za letošní rok: | 66 |
| Stále v řešení: | 19 |
63%
37%
Znění stížnosti
Dnes 23,6,2018 byla od vaši ochranky jak ja (otec) tak moje dcera která byla obviněna (moje 13 letá dcera) z krádeže v obchodním domě Kaufland Slatina. Prohledali jak mne tak i dceru a nic nenašli(protože se nic neudálo).Moje dcera to tak težce nesla že byla neprávem obviněna z krádeže vaši arogantní sekuritačkou která se ani neměla snahu představit a vedoucí prodejny kterou si ktomu přivolala také nám jako rodiči nebyla představena tak že jsem nevěděl ským opravdu jednám. Dcera skončila vrukách ošetřovatelů protože skolabovala a byla neprávem obviněna (co to asi udělá s 13letou).
z důvodu neorávněného jednání ktré bylo neprofesionální
zvažuji podat trestní oznámení za křivé obvinění
Prosím o odpověd jaké jste zaujali jmenem OC stanovisko Čakloš
Od lidí kteří k´vám chodí nakupovat vím že to nebylo poprvé křivé obvinění a proto by se nad sebou mněli zamyslet a hledat jinde....
Proto žádám za nesravné se chovani a obvinovaní které se neprokázalo nasledujici :
1) bud odvolani p.vedouci která to měla vyřešit
2) nebo odvolaní služby sekurity (paní co byla velice nepříjemná páchlo jí s ust)
3) nebo finanční vyrovnaní za újmu na zdraví což moje dcera utrpěla což si cením min na 100 000 jako odškodné za spůsobené problémy a nařknutí a její lečbu která si jej vyžádá ( připravovala se na prázdniny a né na léčení se)
|
|
Tweet |
Vyjádření dTestu
Dle trestního řádu lze omezit osobní svobodu osoby, která byla přistižena při trestném činu nebo bezprostředně poté, omezit, pouze pokud je to nutné ke zjištění její totožnosti, k zamezení útěku nebo k zajištění důkazů. Toto omezení může provést kdokoli, avšak musí být ihned přivolána Policie a tato osoba ji musí být předána.
Osobnost člověka požívá právní ochrany. Ochrany požívají zejména život a důstojnost člověka, jeho zdraví a právo žít v příznivém životním prostředí, jeho vážnost, čest, soukromí a jeho projevy osobní povahy. Člověk, jehož osobnost byla dotčena, má právo domáhat se toho, aby bylo od neoprávněného zásahu upuštěno nebo aby byl odstraněn jeho následek. Dále má právo na odčinění újmy dle rozsahu následků.
Vážený zákazníku, děkujeme za Váš podnět.
Rádi bychom ho s Vámi řešili dále, nebude-li Vás to obtěžovat, kontaktujte nás prosím na naší bezplatné zákaznické lince 800 165 894 nebo e-mailem na service@kaufland.cz.
Zákaznické centrum, Kaufland Česká republika
Je mi jasné že se vše jako vždy zamete pod koberec, je mi to líto, a ale dcera má po prázdninách děkuji.
Vyjádření dTestu
Stížnost přeřazujeme na společnost, která má možnost na vyjádření spotřebitele reagovat.
Vyjádření dTestu
Společnost nás kontaktovala s tím, že již má údaje pro přímou komunikaci se spotřebitelem, a proto žádá o uzavření stížnosti. Žádáme proto spotřebitele o potvrzení uvedených skutečností a případně o uzavření stížnosti.
Tak že po měsíci zase se nic neděje a moje dcera ale stále leží v nemocnici a proto prosím o vaše vyjádření co nejdříve(já věděl že se vše zaměřte pod koberec) s díky Čakloš
Vyjádření dTestu
Na základě vyjádření spotřebitele žádáme společnost o její vyjádření.
Vyjádření dTestu
Společnost nás informovala, že se rozhodla nevyužít služby VašeStížnosti.cz pro řešení stížností svých zákazníků. Nadále se tak zákazníci společnosti mohou obracet na kontakty uvedené v komentáři výše. Jelikož je naše služba založena na principu dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.
| Celkem | 66323 stížností |
| Za měsíc | 406 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
