Společnost


CZC.cz s.r.o.
Počet nahlášených stížností:661
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
73%
27%
Toto skore je založeno na 178 stížnostech.

#24561Neuznaná reklamace

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

1 měsíc 25 dnů 12 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
29.06.2018, před 7 lety

Martin Palagy

Znění stížnosti

Nedávno mi telefon značky LG G6 spadl do vířivky hluboké cca 70cm. Telefon je voďeodolný dle certifikace IP 68 (do 1,5m po dobu 30 min.). Czc mi telefon vrátilo s vyjádřením "poškozeno neznámou kapalinou."

Pokud neprojde reklamace, požadoval bych aspoň vrácení peněz.


Produkt

Telefon LG G6


Požadované řešení

Uznání reklamace, nebo vrácení peněz.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
29.6.2018 11:31, před 7 lety

Na žádost společnosti CZC.cz s.r.o. dáváme přednostně prostor pro její vyjádření k podané stížnosti spotřebitele.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
23.8.2018 23:36, před 6 lety

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

V případě potřeby další konzultace se spotřebitel může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.