#2459Nedodání zboží, nevrácené peníze

Stav stížnosti

Celková doba trvání

Detail stížnosti

Publikováno
07.03.2014, před 11 lety

Vyjádření dTestu

---

V případě, že byla uzavřena kupní smlouva, je povinností kupujícího uhradit kupní cenu a povinností prodejce zboží dodat. V případě, že není zboží dodáno ani po výzvě, má kupující nárok od smlouvy odstoupit a žádat vrácení peněz zpět.
V případě, že by takové jednání bylo běžnou praktikou společnosti, mohla by tím být naplněna skutková podstata trestného činu podvodu dle § 209 trestního zákoníku. V takovém případě by bylo vhodné zároveň podat na policii nebo státním zastupitelství trestní oznámení.

Vyjádření dTestu

---

Společnost Zefcom Czech, s.r.o. byla o podaných stížnostech informována. Bohužel doposud neprojevila zájem se ke stížnostem vyjádřit, proto jsme se rozhodli případy uzavřít z důvodu nereakce podnikatele. Případné spory mohou být tedy řešeny pouze v občanskoprávním řízení, nikoli v rámci služby VašeStížnosti.cz, která je založena na principu dobrovolnosti.
Spotřebitel může podat k příslušnému soudu návrh na vydání platebního rozkazu. Jedná se o zjednodušené řízení, ve kterém soud rozhodne na základě předložených důkazů bez nařízení jednání.

Uzavření stížnosti

---