#24774Reklamace notebooku

Znění stížnosti

Dobrý den, 13. 6. 2018 sem dal reklamovat svůj MSI notebook, důvod reklamace byl ten, že některé klávesy přestali fungovat. (Mezi těmihle notebooky velice rozšířený problém.)

Při nahlášení reportu u reklamace sem nahlásil klávesy které nefungují, vše v pořádku.

Dnes, 11. 7., mi přišla zpráva, že notebook nepůjde spravit, protože
do něj prý vnikla kapalina. Můžu více než zaručit, že se k notebooku kapalina nikdy nepřiblížila ani na 1 metr, ale o to tu nejde.

Notebook jsem již jednou na reklamaci s tímhle
problémem dával, nebyla ale opravena, i když BYLA UZNÁNA.

Jde o to, že notebook nefunguje, i přes to, že při podání reklamace bylo s notebookem vše až na nahlášený problém v pořádku.

Nejde nabít, nereaguje, nic.

Je mi jedno jestli vadu způsobili zaměstanci CZC nebo spravovacího servisu, na notebook sem spoléhal v nejhorším bez fungujicích kláves, teď ale nemám nic. Rozhodně nebudu čekat další měsíc na opravu, i kdyby měla být zadarmo.

Produkt

Kód: 204358b2

Požadované řešení

Notebook je na splátky, pochybuju tedy o možnosti vrácení
peněz.

Nový model nebo opravda do pár dnů.

---

Tweet

---