Společnost


Dateyard, AG
Počet nahlášených stížností:462
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:2
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#24830Zrušení registrace na webu www.jenjednanoc.cz a zastavení VIP členství

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

1 měsíc 16 dnů 16 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
13.07.2018, před 7 lety

Martin Konečný

Znění stížnosti

Dobrý den, chtěl bych podat stížnost na společnost DATEYARD,která sídlí ve Švýcarsku. Obracím se na vás, protože už nevím co mám dělat. Nevím si už rady zkrátka nevím jak se proti nim bránit. Totiž takhle abych to shrnul před 3 měsíci jsem se zaregistroval na stránkách společnosti DATEYARD na www.jenjednanoc.cz s domnění, že jde o takzvanou seznamku ale po zjištění jsem se dozvěděl že jde zcela o normální podvod!! Pár dnů od doby co jsem se registroval, mi začli chodit výhrůžné emaily typu pokud nezaplatím nějaké to jejich VIP členství, tak že to předají inkasní firmě (advokátní kanceláři pro vymáhání pohledávek). Takhle jsem to nemohl nechat a celou věc jsem začal řešit s mojí advokátkou!!. A teď se bojím jak zajdou s tím daleko? Mohl bych se proti tomu nějak bránit? Může být skrz to na mě vedená exekuce? Případně se chci zeptat jaké mám teď možnosti?? Případně jestli mi můžou exekutoři obstavit bankovní účet abych se nedostal k penězům? Děkuji mockrát za odpověď a přeji hezký den nashledanou.


Požadované řešení

Zrušení registrace na webu www.jenjednanoc.cz a okamžitě zastavení VIP členství

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
16.7.2018 14:59, před 7 lety

V případě soudního sporu by společnost musela prokázat, že existuje právní důvod, na základě kterého má právo údajný dluh vymáhat. Vymáhá-li společnost tento údajný dluh prostřednictvím inkasních agentur, nemají tyto inkasní agentury žádná speciální oprávnění oproti běžnému věřiteli (například nemohou nařídit exekuci).

Vymáhat dluh prostřednictvím exekutora je možné pouze v případě, pokud k tomu existuje exekuční titul, např. bylo-li o dluhu rozhodnuto v soudním řízení a rozhodnutí soudu nabylo vykonatelnosti.

Pokud však spotřebitel uzavřel se společností smlouvu o poskytování placených služeb, pak je nutné takovou smlouvu řádně ukončit, a to výpovědí. Výpověď doporučujeme zaslat na e-mail adresu poskytovatele: support@datehelpdesk.com. Více informací o této problematice je možné vyhledat na webové adrese https://www.dtest.cz/clanek-5829/hledani-dokonaleho-protejsku-vas-muze-prijit-draho.

Pokud by společnost záměrně znemožňovala vypovězení smlouvy, nemůže se dožadovat toho, že právní vztah nebyl ze strany spotřebitele řádně ukončen. Zkracuje-li společnost spotřebitele na jeho právech, k takovému jednání se nepřihlíží a jde to k tíži společnosti.

Pokud spotřebitel výpověď smlouvy zaslal společnosti prokazatelnou formou, popřípadě se pokoušel zaslat (např. formou uváděné emailové adresy nebo faxu), ale z důvodů na straně podnikatele to nebylo umožněno, stačí společnosti prokázat snahu o včasné a řádné vypovězení smlouvy.

Vzhledem k tomu, že se jedná o zahraniční subjekt se sídlem ve Švýcarsku mimo Evropskou Unii, nelze kontaktovat Evropské spotřebitelské centrum působící při České obchodní inspekci, nýbrž dozorový orgán přímo v zemi sídla provozovatele.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
30.8.2018 10:40, před 6 lety

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

V případě potřeby další konzultace se spotřebitel může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.