#2488Po zákonném odstoupení od smlouvy a vrácení zboží prodejce nevrátil peníze

Znění stížnosti

Dne 5. 2. 2014 jsem internetovém e-shopu www.hudla.cz na základě objednávky objednal zboží - Manuální pistole na otevírání zámků-Dolní Pick Gun za cenu cenu 390,-Kč + poštovné 139,-Kč. Zboží mi bylo doručeno 7. 2. 2014 a kupní cena byla uhrazena na základě dobírky. Bylo dodáno bez faktury v bublinkové obálce, kde byla pomuchlaná, opotřebovaná papírová krabička bez jakéhokoliv označení či popisu. Pistole byl bezejmenný asijský šunt, který byl sice funkční, ale se známky mech. poškození. To nejpodstatnější ale bylo, nabízený a objednaný Dolní Pick Gun byl dodán v provedení Horní Pick Gun, tedy opačný a tudiž nevyhovující.
Na tyto skutečnosti jsem e-mailem upozornil prodejce a dne 13. 2. 2014 jsem dodané zboží se žádostí o odstoupení od smlouvy a vrácení peněz poštovní poukázkou poslal zpět prodejci doporučenou zásilkou. Ta byla doručena 14. 2. 2014. Když po uplynutí zákonné lhůty vrácené peníze neřišly, jsem dne 4. 3. 2014 poslal doporučenym dopisem upomínku o zaplacení. Tuto zásilku si do dnešního dne prodejce nepřevzal a ani neposlal peníze.

Produkt

Dolní Pick Gun se používá pro otevírání jednoduchých stavebních vložek evropského typu.

Požadované řešení

Protože prodejce k odstopení od smlouvy a vrácení dlužné částky za vrácené zboží zůstává nečinný a vzhledem k tomu, že celková dlužná částka 529,-Kč je nízká pro případné řešení soudní cestou, obracím se na vás o pomoc, případně o radu, jak tuto situaci řešit.

---

Tweet

---