#24966Nemožnost se odhlásit z jejich stránek

Znění stížnosti

Nevím přesně kdy to již bylo, ale jednou jsem jejich stránky navštívil, vyplnil svůj profil, provedl platbu, asi jsem chtěl s někým na jejich stránce mluvit či psát. Nějak se to nepovedlo, a na tyto stránky jsem zapomněl. V letošním roce mi byly strhávány částky, o kterých jsem neměl tušení o co jde. Tyto platby šly z mého účtu, a protože jsem nevěděl o co jde platby jsem zastavil. Po nějaké době mi přišel mejl, že musím zaplatit danou částku cca 55 euro, neboť jinak bych byl popotahovaný soudy. Tuto částku jsem zaplatil, protože jsem přišel na to, kde jsem se registroval. Po této platbě jsem žádal vymazání a zrušení mého profilu na dané seznamce či co to je. Jejich právní odd. mi sdělilo, že platbou končí veškeré nálady a vše je odloženo. Opět jsem žádal technickou podporu o vymazání a zrušení mého profilu. Nestalo se tak a tak jsem podruhé dále zaplatil částku 56 euro. Po této platbě jsem opět žádal technickou podporu o zrušení a vymazání všeho z mého profilu, to jsem žádal i po právním zastoupení, které mi zasílalo příkaz platby a případnou hrozbou soudem. Tuto jsem opět zaplatil a opětovně jsem několikrát žádalo zrušení a vymazání mého profilu, s tím, že nemám zájem o další jejich služby a nabídky. Což jsem tak činil i v předchozím případě při první platbě. Několik dnů byl klid, a tak jsem nabyl přesvědčení, že je již klid a že již nic nepřijde. Jinak ač jsem žádal, o potvrzení plateb a eventuálním sdělení, že je můj profil vymazán, nic nepřišlo, nějak asi neměli mi potřebu něco dále sdělovat. Mimo jiné jsem jim napsal, že jsem nemocný a invalidní důchodce a další platby nemíním hradit, protože nic od nich neberu a žádné služby nevyužívám. Dnes jsem dostal opět mejl, že jsem neuhradil platby a že mě opět dají jejích právnímu oddělení. Znovu jsem jim napsal, že žádné služby neberu a brát nemíním a opět jsem žádal o vymazání a zrušení mého profilu.
Napsal jsem mnoho otázek, které jsme chtěl mít zodpovězené, ale nedostal jsem odpověď ani na jednu. Nevěřím totiž aby mě nutil někdo být někde a za to platit, aniž bych využíval jakékoliv služby. Nabyl jsem dojmu jako bych byl vydírán.
Mimo jiné jsem byl upozorněn, že svůj profil mohu smazat sám a zrušit, přičemž toto nebylo uskutečnit, neboť to nešlo ani po jejich pokynu. Z tohoto důvodu jsme jejich administrátora či techn. podporu žádal o vymazání a zrušení mého profilu. Jak je vidět i přes mnohé žádosti mi vyhověno nebylo. Ptal jsem se proč, odpovězeno mi nebylo. Není přece možné abych nadále platil něco někomu za nic jen tak. Na stránkách mne drží proti mé vůli. Proto žádám o radu a pomoc jak z toho ven a jak tuto společnost přimět k tomu aby můj profil a vše kolem toho zrušila.

Požadované řešení

Chtěl bych touto cestou požádat o pomoc jak z toho ven, aby další platby a vyhrožování dané společnosti nebylo, a můj profil byl vymazán jejich techn. podporou nebo kým kdo tyto profily spravuje.