| Počet nahlášených stížností: | 3 |
| Z toho za letošní rok: | 0 |
| Stále v řešení: | 0 |
10. ledna 2014 jsem byl na předváděcí akci v Teplicích vybrán a zakoupil zboží, které dle vyjádření předvádějícího i kupní smlouvy mohu do 14 dnů vrátit. Prohlašovali, že nejsou žádní "šnejdi". Po rozbalení jsem zjistil, že u něj nejsou návody a z toho důvodu je nemohu používat. Jedná se např. o tlakový hrnec, kuchyňský robot bioptronovou lampu a dalčí. Doporučeným dopisem jsem firmě do 10 dnů oznámil, že odstupuji od smlouvy. Dopis se mi vrátil s poznámkou, že na uvedené adrese firma není známa. Rovněž druhý doporučený dopis se mi vrátil s poznámkou, že adresát se odstěhoval. Domnívám se, že se jedná o novou taktiku !šmejdů",kdy vystupují jako seriozní firma, vy ale nemáte možnosz zboží vrátit, protože na adrese neexistují. Nyní mám doma zboží, která nechci a neznám adresu na kterou ho mohu zaslat zpět.
Jak jsem již uvedl, výrobky byly dodány bez českých návodů a z těchto důvodů je nemohu použít. Jedná se také o značně předražené zboží.
Domnívám se, že se jedná o novou taktiku "šmejdů" , kdy uvedou možnost vrácení zboží a na uvedené adrese se nenachází. Možná, že podobným způsobem mohou vystupovat i jiné firmy a bylo by dobré na to upozornit.
|
|
Tweet |
Vyjádření dTestu
V tomto případě je odstoupení od kupní smlouvy účinné, i přes to, že zásilku společnost nepřevzala. Spotřebitel nás informoval i o tom, že byl podán podnět živnostenskému úřadu. takový postup je v současnou chvíli neideálnější, pouze doporučujeme kontaktovat ještě rejstříkový soud, který může žádat po společnosti, aby uvedla platnou adresu.
Vyjádření dTestu
Spotřebitel doplnil:
Zjistil jsem, že jednatelka společnoti Logomex p. Milostava Kaslová bydlí v Teplicích, Písečná 1.Snažil jsem se se jmenovanou několikráte osobně spojit. Na zvonku nemá jmeno a ani název firmy. Proto jsem jí zaslal doporučený dopis s návrhem,l abychom do 28.3.2014 se spojili a záležitost vyřešili, nebo aby navrhla sama řešení. V dopise byly i fotokopie obou dopisů, který byly vráceny jako nedopručitelné.Jednatelka spoječnosti Logimex p. Kaslová doporušený dopis ze dne 5.3. převzala, ale do dnešního dne hraje úlohu "mrtvého brouka". Největším podvodem, který společnost na předváděcích akcích provádí a ktrerou jsem dříve neuvedl je předávání t.zv. "Zlatých karet VIP " s tí, že na tuto kartu můžete ve vybraných obchodech a organizacích získat až do r. 2010 50% slevu na zboží a nebo služby. Jako příklad uvádí Cestovní kancelář Fischer. Seznam organizací nedodali a jak jsem již uvedl, dosud jsou nezvěstní. Všechny uvedené skutečnosti jsem schopen písemně doložit.
S pozdravem Svatopluk Žídek
Vyjádření dTestu
Bohužel se společnost Logimex eko s.r.o. rozhodla nevyužít službu VašeStížnosti.cz pro řešení sporů se svými zákazníky. Vzhledem k tomu, že je mimosoudní řešení sporů založeno na principu dobrovolnosti, bude stížnost pro nereakci subjektu uzavřena.
Spotřebitel má nadále možnost pokračovat v řešení sporu v občanskoprávním řízení. Před případným podáním žaloby doporučujeme zaslat společnosti předžalobní výzvu dle § 142a občanského soudního řádu. Vhodné je také právní zastoupení. Seznam advokátů je k dispozici na http://www.dtest.cz/advokati.
| Celkem | 66551 stížností |
| Za měsíc | 320 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
