#2512Lživé informace o výrobku

Znění stížnosti

Počátkem listopadu 2013 jsem četl v tisku inzerát na levné přitápění kamny s japonským patentem. Poslal jsem korespondenční lístek, že mám zájem o tento výrobek. Dne 18.11.2013 po předchozím telefonickém ohlášení přijel pan Jurečka a v prostorách kde jsem mínil kamna umístit mi je i předvedl. Na můj dotaz, jaká je spotřeba těchto kamen, pan Jurečka odpověděl, že jsou velmi úsporná (což odpovídalo i inzerci) a spotřeba činí 1dl petroleje na hodinu provozu. Speciální petrolej je sice dražší, ale dodávají ho do pěti pracovních dní. Zároveň uvedl, že pokud si kamna objednám ihned, bude jejich cena 10.000,-Kč, pokud si je budu objednávat později v Olomouci, budou už stát 14.000,-Kč. Souhlasil jsem s okamžitým objednáním a dodáním až v únoru 2014.

Dne 5. února přijel mechanik od firmy J+P International a kamna přivezl, včetně dvacetilitrového kanystru s palivem. Do kamen nalil cca 3-4 litry paliva, s tím, že mám sám zapálit a uvést kamna do chodu až za tři, lépe čtyři hodiny, že se napřed musí „propotit“. Zaplatil jsem hotově 10.900,-Kč proti potvrzení a převzal záruční list datovaný 5.2.2014.
Během našeho rozhovoru mechanik znovu potvrdil, že se jedná o mimořádně úsporné topidlo, se spotřebou paliva asi 1 deci na hodinu.
Po jeho odjezdu, za tři hodiny jsem sám kamna bez problémů uvedl do chodu, nebyl problém. Ovšem, při pročítání návodu jsem s údivem zjistil, že uváděná spotřeba paliva je podstatně vyšší než tvrzení pana Jurečky a potvrzená předváděcím mechanikem! Skutečnost tomu odpovídala – kamna spotřebovala nádrž paliva v ceně 200,-Kč za necelé čtyři hodiny provozu!
Topení těmito kamny tím okamžikem je pro mne příliš drahé, takže jsem chtěl zrušit kupní smlouvu a poslal jsem písemnou výpověď hned následujícího dne 6.února 2014. Po 18-ti dnech jsem dostal odpověď, že jsem kupní smlouvu uzavřel již v loňském roce, zrušení/odstoupení od kupní smlouvy není možné a případnou reklamaci neuznávají.

Neuznávám kupní smlouvu ze dne 18.11.2013, myslím, že ji lze kvalifikovat jako smlouvu o smlouvě budoucí. Zboží, tedy kamna a návod k jejich použití s přesnými údaji o skutečné spotřebě, ne lži, kterými je prezentovali pan Jurečka a předváděcí technik, jsem dostal až 5.2.2014 a zároveň jsem zboží tento den i zaplatil. Vlastní plnění tedy nastalo až pátého února 2014. Nelze reklamovat něco, co nemáte, či odstoupit z důvodů nespokojenosti, když nevíte jak zboží funguje, protože je nemáte.
Ještě perličku pro dokreslení – v Rakousku se tato kamna prodávají za 280 euro. Znásobte 28,-Kč a dostanete se k ceně 7.840,-Kč. Odečtěte daně, marži a výsledná cena je o dost nižší – ale to mi nevadí tak, jako lživé informace o spotřebě. Myslíte, že bych si jako důchodce koupil topení u kterého stojí hodina provozu 50,-Kč? Dost velký podvod nemyslíte?

Myslím, že takovéto firmě by se měla zakázat činnost, vše je postavené na podvodu, využívají neznalosti starých lidí a tím je okrádají.

Karel Sýkora

Produkt

kamna FUJIX S 85, výrobce SENGOKU

Požadované řešení

Zrušení kupní smlouvy a vzájemné vrácení plnění - J+P International si odveze kamna i s kanystrem paliva a vrátí peníze - kupní cenu.

---

Tweet

---