Společnost


Slevovymix.cz s.r.o.
Počet nahlášených stížností:33
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
50%
50%
Toto skore je založeno na 4 stížnostech.

#2529Nákup bez návodu

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

6 měsíců 2 dny 2 hodiny

Detail stížnosti

Publikováno
15.03.2014, před 11 lety

Anna Nováková

Znění stížnosti

Dobrý den,
zakoupila jsem na uvedeném portálu rotační disk. Dorazil poměrně brzy po zakoupení. Zklamalo mne, že u zboží nebyl žádný pokyn po používání, návod, či hmotnostní zatížení. Dle zákona, každé zakoupené zboží v naší republice, by mnělo obsahovat návod.
Za případnou odpověď, či dodání návodu předem děkuji.

Anna Nováková


Požadované řešení

Zaslání chybějících dokumentů

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
7.4.2014 09:52, před 11 lety

Je pravdou, že dle § 11 zákona o ochraně spotřebitele je povinností prodejce spolu s výrobkem dodat návod k použití v českém jazyce. Pokud se tak nestane ani po výzvě, lze podat podnět České obchodní inspekci pro porušení tohoto ustanovení.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
17.9.2014 20:42, před 10 lety

Společnost Slevovymix.cz s.r.o. byla o podaných stížnostech informována. Bohužel doposud neprojevila zájem se ke stížnostem vyjádřit, proto jsme se rozhodli případy uzavřít z důvodu nereakce podnikatele.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.