#25298Radošov referenční číslo...0778523703

Dobrý den špatný signál a pomalý internet máme od začátku smlouvy ,řekli nám bude se dělat zesílení stavět stožár a bude lepší signál .když prší nebo je vítr televize nejde nebo je rozmazaný obraz,pokud pracujeme na PC jde internet pomalu ,byli jsme na pobočce pustili silnější rychlost ale nešlo to vůbec ani televize ani PC tak to museli dát spátky a řekli nám že jsme daleko od ustředny ,že musí postavit stožár a máme být trpěliví ,,,,tak čekám opravdu dlouho a nic se neděje faktury uhrazuji pokaždý a včas máme i mobilní telefony celá rodina u O2 nedivte se nám že nám to štve a že se bráníme tak hold to budem muset napsat na český telekomunikační uřad Děkuji Klasova

Dobrý den nemohli jste dohledat ,nikdy jsme si nestěžovali vždy když jsem přišla do prodejny nebo volala operátora tak jsme to řešili ale vždy to vyšlo na mrtví bod to co mi píšete že na lince máme aš 20mg je opravdu nerealizované jsme chatařská oblast Radošov 141/E pokud možno můžeme se spojit telefonem díky Marie Klasova

Pane asi nic o tom nevíte na O2 volám a jak operátor mi řekne strpení jste daleko od ustředny ,včera 8.8.2017jsem byla opět na prodejně O2 nešli mobilní telefony od rána volala jsem třikrát a nikdo nic nevěděl řekli mi že je vše v pořádku není a nebylo když jsem přijela na prodejnu tak vyřizovali nakonec uznali že to opravdu nejde a je někde chyba ...takže je vidět že mi dva nic nevyřídíme psaním ale opravdu řešit na telekomunikační uřad a podat tam stížnost najdete si mapu pokrytí Radošov 141/E je to chatová oblast 2 není to obec Kyselka ikdyž pod ně patříme a bydlíme tu trvale Klasova

Dobrý den zeptám se když říkáte že se dá zrychlit internet aby mě šel rychle Pc a dobře televize ano pokud to zase spadne a nic nepůjde tak to dáte zase na zpět tak aby to běželo samozřejmě budu moc ráda aby vše bylo v pořádku a ted za jakou cenu a kolik měsíčně budeme platit ale opravdu aby vše běželo nedivte se už to tady jednou taky zkoušeli a vše padlo nešlo to tak se mi nedivte že tak reaguji to nic není proti Vám děkuji Klasova

Dobrý den dnes mi volali s O2 že spouští zrychlení internet abych to schválila dala jsem souhlas dali mi i číslo kdyby to nešlo kam mám volat tak jsem zvědavá jestli to půjde a opravdu budu moc ráda jinak vám moc děkuji za vaší snahu velice si toho vážím ,musela jsem to napsat aby jste věděl přeji vám a celému týmu pěkný den Marie Klasova

Dobrý den docela se to zlepšilo jak jste mi umožnili silnější internet ,,,je pravda že se ted často seká televize pak se rozběhne zatím to necháme tak jak to je a uvidíme dál je pravda že když O2 že tu je problém tak měli by upravit i cenu ...jinak Vám přeji pěkný den a vše považuji za vyřízení Děkuji Marie Klasová

Dobrý den ano dám vědět technikům děkuji Klasova