Společnost


Raitmayer Jan
Počet nahlášených stížností:1
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#2543Třetí stejná závada obuvi - neuznaný požadavek prodejce na vrácení peněz

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

10 měsíců 26 dnů 23 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
17.03.2014, před 11 lety

Zuzana Hlinková

Znění stížnosti

Třetí opakovaná stejná závada u dámské obuvi zn. Tamaris art. 1-25448/29, č. 40. Obuv byla zakoupena dne 26.10.2012 a potřetí reklamována 7.3.2014 se stejnou závadou - odpáraný zip, tentokrát už na obou botách, s požadavkem reklamujícího na odstoupení od smlouvy - vrácení peněz. Dne 14.3.2014 osobně chtěl prodávající vrátit pravděpodobně opět opravenou obuv s tím, že vrácení peněz zamítl výrobce. Reklamující tuto odmítl převzít.


Produkt

Dámská obuv (kozačky) zn. Tamaris art. 1-25448/29, č. 40


Požadované řešení

Požadujeme odstoupení od smlouvy - vrácení peněz.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
18.4.2014 10:47, před 11 lety

V případě, že se na výrobku vyskytne 3 stejná závada po opravě, má kupující nárok dle § 622 občanského zákoníku na odstoupení od kupní smlouvy. Tyto závady musí být prodejcem uznány. Pokud by prodejce neuznal vadu na výrobku, není oprávněný výrobek opravovat bez souhlasu kupujícího. Kupujícímu za vady odpovídá prodejce.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
13.2.2015 16:51, před 10 lety

Podnikatel byl o podané stížnosti informován, ale neprojevil zájem se k ní vyjádřit. Jelikož je služba VašeStížnosti.cz založena na principu dobrovolnosti, rozhodli jsme se případ z důvodu nereakce podnikatele uzavřít.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.