Společnost


ASKO - NÁBYTEK,spol.s r.o.
Počet nahlášených stížností:54
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
50%
50%
Toto skore je založeno na 2 stížnostech.

#2554Neuznaná reklamace - dodané kuchyně

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

5 měsíců 29 dnů 5 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
18.03.2014, před 11 lety

Petr Lakota

Znění stížnosti

Číslo reklamace dvou kuchyňských bloků 1003933-00.

-prasklé skleněné dvířka ,popsané fixou (proč se popisuje nábytek fifou ???)
-jedny dvířka jsou čiré a druhé jsou mléčné
-jiné jednodužší a škaredé úchyty než vyobrazené v prospektu.
-Přiložené záruční podmínky a mon.návod jsou absolutně nečitelné (porušení spotřebitelského zák. 89/2012 Sb.,)
-nejhorší je výrobní vada na spojích dvířek !!!.


Produkt

Kuchyňský blok VEGA


Požadované řešení

Vyměnit poškozené sklo,dodat správné (dle prospektu)úchyty a slevu na výrobní vadu u všech dvířek.(TJ.DÍRKY U SPOJŮ DESEK)

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
24.4.2014 14:28, před 11 lety

V případě, že dodané zboží neodpovídá objednávce, má kupující právo na dodání zboží v souladu s kupní smlouvou. Kupující může žádat dle § 2169 občanského zákoníku uvedení do souladu s kupní smlouvou buď výměnou výrobku nebo jednotlivých neodpovídajících částí, případně pokud by to nebylo možné, odstoupení od kupní smlouvy.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
16.9.2014 16:11, před 10 lety

Společnost ASKO - NÁBYTEK,spol.s r.o. byla o podaných stížnostech informována. Bohužel doposud neprojevila zájem se ke stížnostem vyjádřit, proto jsme se rozhodli případy uzavřít z důvodu nereakce podnikatele. Případné spory mohou být tedy řešeny pouze v soudním řízení.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.