Společnost


Endemos distribution, s.r.o.
Počet nahlášených stížností:100
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
0%
100%
Toto skore je založeno na 93 stížnostech.

#25711. upomínka - výzva k úhradě dlužné částky

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

1 měsíc 1 den 6 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
18.03.2014, před 11 lety

Jan Kadlec

Znění stížnosti

Dnešního dne jsem obdržela od společnosti Endemos distribution s. r. o.,výzvu k úhradě dlužné částky ve výši 3566 Kč, údajně za klientskou kartu a stále aktivní členství.
Vím že můj manžel Jiří Schaumann členem nikdy nebyl u Vaší společnosti a ani nemá žádnou klientskou kartu. Manžel umřel již před 5 lety.

Žádám od Vaší společnosti písemnou omluvu. Pokud tak nebude učiněno, podám trestní oznámení na Policii ČR, pro podezření z trestného činu podvodu, neboť nás oslovených - poškozených je více.


Požadované řešení

Žádám písemnou omluvu!

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
18.3.2014 15:43, před 11 lety

V tomto případě nedoporučujeme cokoli hradit, pouze podat trestní oznámení na podvodné jednání společnosti. Zároveň nedoporučujeme volat na uvedené telefonní číslo, jedná se o placenou linku, kde volající platí 85 Kč za jednu minutu volání.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
19.4.2014 21:30, před 11 lety

Společnost Endemos distribution, s.r.o., byla o podaných stížnostech i jejich počtu informována. Bohužel doposud neprojevila zájem se ke stížnostem vyjádřit, proto jsme se rozhodli případy uzavřít z důvodu nereakce podnikatele.

Dle nám dostupných informací byly podány desítky trestních oznámení, které jsou doposud v řešení Policie ČR. V případě, že jste ještě oznámení nepodali, doporučujeme se k těmto trestním oznámením připojit.

V rámci řešení zaslané upomínky vyzývající k hovorům na placenou linku došlo ze strany Českého telekomunikačního úřadu k blokaci telefonního čísla. Pokud jste na uvedené telefonní číslo ještě před blokací volali, lze kontaktovat operátora, aby splatnost faktury odložil do doby, než bude znám výsledek vyšetřování ze strany Policie ČR.

V případě potřeby je možné podat podnět Českému telekomunikačnímu úřadu, aby uložil operátorům povinnost zadržet platbu, než se případ vyšetří (pokud se tak již nestalo). Následně by měla být platba za volání na placenou linku zadržena dle § 35 odst. 4 zákona o elektronických komunikacích.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Uzavření stížnosti

Publikováno
19.4.2014 21:31, před 11 lety

Jan Kadlec

Hodnocení: