Společnost


Endemos distribution, s.r.o.
Počet nahlášených stížností:100
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
0%
100%
Toto skore je založeno na 93 stížnostech.

#2583Upomínka č.1 - výzva k úhradě dlužné částky

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

1 měsíc 1 den 5 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
18.03.2014, před 11 lety

Milena Kovalčíková

Znění stížnosti

Dnes jsem dostala do schránky (bez známky) dopis, který mě upozorňuje na dlužnou částku Kč 3 566,-, za klientkou kartu, kterou jsem s uvedenou společností nikdy nevlastnila. Žádnou smlouvu jsme nepodepisovala a uvedenou firmu vůbec neznám ani jsem o ní nikdy neslyšela. Proto žádám o doložení uvedené smlouvy s mým podpisem. Zároveň jsem se rozhodla podat trestní oznámení na policii.
Děkuji za odpověď
Kovalčíková Milena


Požadované řešení

Poslat kopii smlouvy s mým podpisem. Netušila jsem, že v mým 74 letech mi někdo bude vyhrožovat exekucí. Nechápu jak se mi tento dopis mohl z Prahy dostat do schránky bez poštovní známky. Jedním slovem to chápu jako podvodné jednání této společnosti.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
18.3.2014 17:06, před 11 lety

Pokud se společností nikdy žádná smlouva uzavřena nebyla, doporučujeme společnost písemně vyzvat k poskytnutí dokumentů, na základě kterých platbu žádá. Pokud je neposkytne, nedoporučujeme platit částku uvedenou v upomínce. K exekuci nemůže dojít bez soudního rozhodnutí a ze strany společnosti je správním deliktem, pokud se snaží navodit dojem, že by mohla vykonávat neexistující exekuční titul.
Dle informací od dalších spotřebitelů nedoporučujeme volat na uvedené telefonní číslo, jedná se o placenou linku a nedojde ke spojení s operátorem.
Zároveň doporučujeme podat na policii trestní oznámení na podvodné jednání společnosti.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
19.4.2014 21:53, před 11 lety

Společnost Endemos distribution, s.r.o., byla o podaných stížnostech i jejich počtu informována. Bohužel doposud neprojevila zájem se ke stížnostem vyjádřit, proto jsme se rozhodli případy uzavřít z důvodu nereakce podnikatele.

Dle nám dostupných informací byly podány desítky trestních oznámení, které jsou doposud v řešení Policie ČR. V případě, že jste ještě oznámení nepodali, doporučujeme se k těmto trestním oznámením připojit.

V rámci řešení zaslané upomínky vyzývající k hovorům na placenou linku došlo ze strany Českého telekomunikačního úřadu k blokaci telefonního čísla. Pokud jste na uvedené telefonní číslo ještě před blokací volali, lze kontaktovat operátora, aby splatnost faktury odložil do doby, než bude znám výsledek vyšetřování ze strany Policie ČR.

V případě potřeby je možné podat podnět Českému telekomunikačnímu úřadu, aby uložil operátorům povinnost zadržet platbu, než se případ vyšetří (pokud se tak již nestalo). Následně by měla být platba za volání na placenou linku zadržena dle § 35 odst. 4 zákona o elektronických komunikacích.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Uzavření stížnosti

Publikováno
19.4.2014 21:53, před 11 lety

Milena Kovalčíková

Hodnocení: