| Počet nahlášených stížností: | 2 |
| Z toho za letošní rok: | 0 |
| Stále v řešení: | 0 |
pravidelně chodí leták PARTNER do schránky v mém bydlišti v Nučicích. V posledním letáku platném od 28.8.2018 do 9.9.2018 je na titulní straně uvedena položka Braník výčepní sklo 0,5 l. sklo za cenu 7,90 Kč.
Dne 6.9.2018 jsem v obchodě Pražská 55 252 16 Nučice zakoupil předmětné pivo Braník v počtu 20 ks.Za tento nákup jsem zaplatil 198,- Kč (za ks 9.90 Kč). Na můj dotaz proč neprodávají za akční cenu z letáku oba zaměstnanci odpověděli,že cena již neplatí.
Tak vlastně nechápu proč mě posílají takové letáky.
Požaduji nápravu a ukončení roznášky letáků s nepravdivými údaji
|
|
Tweet |
Vyjádření dTestu
Nabídka zboží, která je tvořena i cenou uvedenou v letáku, je pro obchodníka závazná. Pokud jinou cenu uvádí a jinou účtuje, dopouští se klamavého jednání a je právem spotřebitele dožadovat se rozdílu v ceně zaplacené navíc.
Prodávající je povinen informovat v souladu s cenovými předpisy a přímo použitelným předpisem Evropských společenství spotřebitele o ceně prodávaných výrobků nebo poskytovaných služeb zřetelným označením výrobku cenou nebo informaci o ceně výrobků či služeb jinak vhodně zpřístupnit. Informace o ceně nesmí zejména vzbuzovat zdání, že cena je nižší, než jaká je ve skutečnosti.
Dozorovým orgánem je v této oblasti Česká obchodní inspekce, které spotřebitel může dát podnět pro porušení zákona o ochraně spotřebitele (https://www.coi.cz/podatelna/).
Vyjádření dTestu
Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.
V případě potřeby další konzultace se spotřebitel může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.
| Celkem | 66497 stížností |
| Za měsíc | 366 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
