Společnost


Interdate S.A.
Počet nahlášených stížností:682
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
82%
18%
Toto skore je založeno na 151 stížnostech.

#26205Zrušení premium členství

Stav stížnosti

vyřešeno

Celková doba trvání

1 měsíc 25 dnů 4 hodiny

Detail stížnosti

Publikováno
11.09.2018, před 6 lety

Tomáš Fuksa

Znění stížnosti

Dobrý den,

zkoušel jsem zrušit premium členství u internetové seznamky C-date, bohužel mě odkázali na neexistující výpovědní formulář. Tímto bych vás tedy rád požádal o zrušení mého premium členství u C-date. profil byl založen pod emailem: tom.fuk@yahoo.com.



Předem děkuji za pomoc,

S pozdravem,

TF


Produkt

Zrušení premium členství c-date


Požadované řešení

Zrušení premium členství a celého účtu

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
11.9.2018 11:58, před 6 lety

Pokud spotřebitel výpověď smlouvy zaslal společnosti prokazatelnou formou, popřípadě se pokoušel zaslat (např. formou uváděné emailové adresy nebo faxu), ale z důvodů na straně podnikatele mu to nebylo umožněno, stačí společnosti prokázat snahu o včasné a řádné vypovězení smlouvy.

Vzhledem k tomu, že se jedná o zahraniční podnikatelský subjekt z Lucemburska, doporučujeme spotřebiteli, aby se v případě nevyřešení situace v mimosoudním řešení sporů, obrátil na Evropské spotřebitelské centrum na internetových stránkách www.evropskyspotrebitel.cz, které bezplatně, rychle a efektivně pomáhá spotřebitelům řešit spory s obchodníky z jiného členského státu EU, Islandu nebo Norska

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Reakce společnosti

Publikováno
13.9.2018 14:18, před 6 lety

ID: 176925738


Dobrý den.

Prodlužování Vašeho Prémiového členství bylo již zrušené.

Vaše Prémiové členství je platné do 05/03/2019, po uvedeném datu nebude prodloužené.

V zájmu vymázání údajů z databáze prosím dodržte standardní postup a kontaktujte: ochrana@c-date.cz, mějte však prosím na paměti, že tím nevyužijete své Prémiové členství,

děkujeme Vám.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Reakce spotřebitele

Publikováno
13.9.2018 18:14, před 6 lety

Tomáš Fuksa

Skvělé mockrát děkuji za pomoc.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
5.11.2018 16:21, před 6 lety

Stížnost uzavíráme na základě výše uvedené skutečnosti, že se spor podařilo vyřešit smírnou cestou.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.