Počet nahlášených stížností: | 151 |
Z toho za letošní rok: | 0 |
Stále v řešení: | 0 |
Dobrý den, dne 14.3.2014 jsem ze svého účtu odeslala 168,- kč vč. poštovného za voucher na bělící systém White light od firmy Rabator. Tento měl dorazit do 2 pracovních dnů. Dnes je 20.3.2014 a Voucher nikde.
Volala jsem také na kontaktní číslo paní Markéty Pokorné: Markéta Pokorná, Tel: +420 774 728 578 a psala na podpora@berslevu.cz
Ráda bych, aby mi voucher byl poslán, abych jej mohla uplatnit.
Následně také doufám, že nebude problém po uplatnění obdržet zboží.
Děkuji Křikavová
Ráda bych, aby mi voucher byl poslán, abych jej mohla uplatnit.
Následně také doufám, že nebude problém po uplatnění, obdržet zboží.
Děkuji Křikavová
|
Tweet |
V případě, že byl termínem dodání do dvou dnů a nebylo by plněno ani po výzvě, má kupující nárok od smlouvy odstoupit a žádat vrácení uhrazených finančních částek.
Společnost Rabator s.r.o. byla o podaných stížnostech informována. Doposud však neprojevila zájem se ke stížnosti vyjádřit, proto jsme se rozhodli případ uzavřít z důvodu nereakce podnikatele.
Případné spory mohou být tedy řešeny pouze v soudním řízení, nikoliv prostřednictvím služby VašeStížnosti.cz, která je založena na principu dobrovolnosti.