#26725Potvrzení o doručení zásilky

Znění stížnosti

Opakovaně se mi stává na poště v Praze, že mi nikdy nedají vědět že se balík doručil. A to ani SMS kterou to mělo být také potvrzeno. Musela jsem obíhat několik reklamačních oddělení aby mi sdělili zda doporučené psaní které jsem posílala před rokem a který se ted řeší u soudu bylo doručeno. Protože mi od nich nikdy nepřišlo potvrzení ani emailem, ani sms nic. Ted jsem posílala soudu 3 doporučené psaní a ani od jednoho mi nepřišlo potvrzení ani emailem ani SMS zprávou a to ani mne ani partnerovi který jeden s nich posílal mým jménem a potvrzení mělo přijít na jeho telefonní číslo. Úplně na ni služba když neplní svoje povinnosti a když nabízí služby které neni schopná ani sama plnit. Navíc systém sledování zásilek je na nic, protože neni aktualizovaný. KDyž jsem se ptala na poště proč po víc jak týdnu můj dopis neni doručený soudu, řekli mi že jeden už tam je a druhý že je v Olomouci na depu. Nebyli mi ale schopni říct, jak je možné že dopis který odcházet později si soud už převzal a ten starší tam pořád je. Navíc na online sledování to pořád ukazovalo že jeden dopis je pořád i po týdnu v praze a druhý v depu. RR685993734CZ byl poslán 13.9 a již ho dávno dle pošty má soud, ale podle systému je stále na depu. RR904241681CZ tahle je prý pořád v Praze na poštěa prý poslali email a sms že se blíží konec úložná doby i když balík měl odcestovat do Olomouce kde prý podle posledních info pošty je na depu.

Produkt

RR685993734CZ RR904241681CZ

Požadované řešení

Úplná změna systému fungování pošty, protože to jak fungují je uplně k ničemu a jen to lidem přidělává daleko více starostí. Nejsou schopni dostát svým závazkům za které byli zaplaceni.

---

Tweet

---