Společnost


ČapniTo s.r.o.
Počet nahlášených stížností:5
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#2674Nedodání zboží, nevrácení peněz

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

10 měsíců 30 dnů 5 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
21.03.2014, před 11 lety

Jitka Krečová

Znění stížnosti

Dne 15/01/14 jsem se na serveru koupila 2 vouchery na zubní kartáčky. Částku 258,- Kč jsem okamžitě uhradila. Já jsem si samozřejmě myslela, že si kupuji již přímo zboží, ale k mému překvapení to byly pouze vouchery a zboží mi měla dodat firma awards-holding.cz. Této firmě jsem musela tedy ještě zaplatit poštovné 49,- Kč.
Firma awards-holding.cz se ale vymlouvá, že server čapnito.cz jim objednávky neproplácí a zboží tudíž nikdy nezaslala. Proto jsem žádala server čapnito o navrácení zaplacené částky a samozřejmě bezúspěšně. Komunikace je pouze na mobilní číslo, které je uvedené na portálu. Pán, který telefon zvedl byl dokonce někde ve stanici metra a řekl, že stížnost předá jednatelce (většího pitomce z člověka už snad nejde dělat).
Po této zkušenosti jsem si přečetla recenze na internetu a zjistila jsem, že nejsem jediná takto podvedené. Jak je možné, že server vesele podvodně prodává a má všude obří reklamy?
Prosím o pomoc. Děkuji,
Jitka K.


Produkt

ORAL B Braun EB17-4


Požadované řešení

Žádám o vrácení peněz a hlavně, aby se nenapálili další lidé vzhledem k velikosti reklam serveru čapnito.cz

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
16.4.2014 14:56, před 11 lety

Jestliže slevový portál vystupoval pouze jako zprostředkovatel, kupní smlouva je uzavřena se subjektem, který měl dodat zboží. Doporučujeme tento subjekt vyzvat k plnění písemnou výzvou, ve které je dobré stanovit dodatečnou lhůtu ke splnění povinnosti. Jestliže zboží nebude dodáno, je možné od smlouvy odstoupit. Pro zachování důkazního postavení doporučujeme vést komunikaci písemnou formou.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
20.2.2015 17:12, před 10 lety

Společnost ČapniTo s.r.o. byla o podané stížnosti informována. Bohužel doposud neprojevila zájem se k ní vyjádřit, proto jsme se rozhodli případ uzavřít z důvodu nereakce podnikatele.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.