Společnost


SHOPWORLD.CZ, s.r.o.
Počet nahlášených stížností:1
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#2680Pochybný obchod

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

11 měsíců 1 den 15 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
21.03.2014, před 11 lety

Jozef Nápravník

Znění stížnosti

Dobrý den, chtěli jsme si objednat zboží, které má obchodník avízované "skladem", ale nebylo, dokonce bylo psáno, že je "k dodání do druhého dne". Ale ani za 14 dní jej nebyl schopen dodat a informace "dodání do 2.dne" tam byla stále.

Když jsem začal mít pochybnosti, podíval jsem se na provozovatele e-shopu a už delší dobu má pozastavený živnosťák, ale přitom stále aktivně funguje, navíc v kontaktech má zaprvé provozovatel e-shopu a pak nějakou firmu, která zboží expeduje.

Pochybnosti dále stoupaly, když jsem zjistil, že u modelů, u kterých píše 2013, tak se jedná o staré zboží z roku 2009-2011, to jsem zjistil, až když jsem chtěl tu stejnou sedačku koupit u kamenného obchodníka a ten mi sdělil, že tohle zboží už dávno není na trhu.


Produkt

http://www.hracky-kocarky.cz/autosedacky-romer.html, http://www.hracky-kocarky.cz/autosedacky-storchenmuhle.html


Požadované řešení

- pravdivě uvést stavy, co je skladem
- smazat zboží, které již neexistuje - považuji za neseriózní lákat takhle lidi
- urovnat, kdo tedy provozuje e-shop, kdo fakturuje apod

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
22.4.2014 13:44, před 11 lety

V případě, že by prodejce přisliboval zboží, u kterého není shopen doložit, že jej může dodat, mohlo by se jednat o klamavou obchodní praktiku dle přílohy 1 písm.d) k zákonu o ochraně spotřebitele. V takovém případě by byl kupující oprávněn podat České obchodní inspekci podnět. Pokud ale došlo k neočekávaným okolnostem, kvůli kterým nebylo zboží včas dodáno a z tohoto důvodu byly i vráceny finanční částky, nevznikl zde spor, který by byl řešitelný prostřednictvím služby VašeStížnosti.cz.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
23.2.2015 09:41, před 10 lety

Společnost SHOPWORLD.CZ, s.r.o. byla o podané stížnosti informována. Bohužel doposud neprojevila zájem se ke stížnosti vyjádřit, proto jsme se rozhodli případ uzavřít z důvodu nereakce podnikatele.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.