#27198Kvalita spokojenost profesionalita

Znění stížnosti

Dobrý den. Dnes 19.10.2918 jsem ve vaší prodejně v Ostravě Zábřehu zakoupil v oddělení sýrů krajeny sýr krolewski uzený děrovaný. Kupoval jsem toho více na obloženou sýrobou mísu. Nepředpokládal jsem,že z 200g bude 100g konec sýrů (takzvaný skrojek) absolutně nepoužitelný pro můj účel. Dle mého tyto konce ani nepatří do takového prodeje a řeší se to jinak. Po zjištění této věci jsem se vrátil na prodejnu a u info pultu jsem na tohle upozornil a bylo mne řečeno,že vše je vporadku že je to sýr že s ním nic není. Ano je to sýr nic s ním neni,ale nesouhlasím a je mne divne prodávat tyto konce jako krajeny sýr. Dále řešení celého pultu salátu a sýrů je katastrofální a k zamyšlení. To samé platí o pultu masa a uzenin. Zajímalo by mne zda ten nebo ta paní vedoucí ma zkušenosti s tímto prodejem. Berte tento zápis jako podnět ke zlepšení a zamyšlení se nad vším co připravujete v reklamách. Kvalita profesionalita a spokojenost. Jinak váš samoobsluzny pult ovoce a zeleniny je po prestaveni super. I kvalita ovoce a zeleniny. Myslim že v tomhle nemáte konkurenci . Jste nejlepší .

Požadované řešení

Nečekám a ani nechci žádnou kompenzaci. Ale byl bych rád kdyby se tato věc již nestala. Dále bych se opravdu zamyslel nad fungováním těchto pultů. Jiným systémem a prestavenim by dle mého došlo k rychlejší obsluze zákazníků a menšího stresu u obsluhy.