Společnost


Foglik s.r.o.
Počet nahlášených stížností:49
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
30%
70%
Toto skore je založeno na 13 stížnostech.

#2743Nevrácení peněz, po vrácení zboži

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

2 měsíce 6 dnů 16 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
27.03.2014, před 11 lety

Tomáš Sysala

Znění stížnosti

dne 11.12.2013 jsem si u této společnosti objednal boty

Objednávka č: 904979
Slazenger • Idol Laced Mens Trainers • 7 • 1ks
v ceně 840Kč + poštovné a balné 120Kč, célkem tedy 960Kč.

Tyto mi došly 20.12.2013 dobírkou, kterou jsem uhradil. Od této kupní smlouvy jsem odstoupil dne 23.12.2013 a zmíněné boty jsem odeslal zpět na jejich adresu. Do dnešního dne mi nevrátili zaplacenou finanční částku, přesto že jsem je k tomu několikrát telefonicky vyzýval. Do telefonu mi několikrát potvrdili, že jim sice zmíněné boty došly zpět, a vždy slíbili že peníze pošlou. 6.3.2014 jsem jim odeslal Předžalobní výzvu. Ta se mi 25.3.2014 vrátila, protože si ji společnost nepřevzala.


Produkt

Objednávka č: 904979; boty Slazenger • Idol Laced Mens Trainers • velikost č.:7 • 1ks


Požadované řešení

Od společnosti očekávám neprodlené vrácení částky 840Kč + poštovné a balné prodávajícího 120Kč, celkem tedy 960Kč. Číslo účtu, na které mají tuto částku poslat jsem uvedl v odstoupení od smlouvy.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
28.3.2014 16:13, před 11 lety

V případě, že je dle § 53 odst. 7 občanského zákoníku od smlouvy ve lhůtě 14 dnů odstoupeno, je prodejce povinný vrátit dle § 53 odst. 10 občanského zákoníku všechny uhrazené finanční částky do 30 dnů.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
2.6.2014 20:31, před 11 lety

Bohužel společnost na výzvy k reakci na podané stížnosti nereagovala. Vzhledem k tomu, že pro možnost řešení sporu prostřednictvím mimosoudního řešení sporů je třeba spolupráce obou smluvních stran, bude stížnost uzavřena. Nadále by bylo nutné domáhat se vůči společnosti právních nároků soudní cestou, případně podáním trestního oznámení.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.