#27591Reklamace učtovaneho zboží

Znění stížnosti

Dne 1.11.2018 pri nákupe mi pokladnicka zle naučtovala moj nakup. Už pri placeni som ju upozornila, že je to vysoka suma, ktorú mám zaplatit , ale pokladníčka nereagovala.Tak som si hneď svoj nákup začala kontrolovať,a chybu som našla, ale pokladníčķa začala zmatkovať nezmyselnými stornami, až sme sa dopracovali k chybe.Ďalej už nákup nekontrolovala a ja som doma v Čadci zistila ďalšiu chybu, ale moje bydlisko je moc vzdialene od predajne, takže dom to uz nemohla isť reklamovat. Popod nos mi povedala, ze sa omluva, ja som nechcela robit sceny pred tolkými luďmi, ale pokladnička má byť erudovaný zamestnanec, na ktoreho sa musi spolahnúť zamestnavateĺ aj zakaznik a to v tomto pripade tak nebolo. Mám 72 rokov, keď som na morave tak nakupujum v Penny, ale toto ma moc mrzi. Nie som žiadny sťazovateĺ ale toto som Vám musela napisať.Skoro 800 korún je moc velký omyl.A o storne som nedostala žiaden doklad.
S pozdravom Miloslava Hulitova Čadca
P.s. Ta druhá chyba bol zle naúčtovany tvaroh, brala som 2ks a učtovane su 3. Ak mate kusovu kontrolu cez počitač, tak Vám počet kusov nemóže sedieť. M. H

Produkt

Provozovna 3311, čas10:30:52. , 6065 191919 1

Požadované řešení

Riešenie necham na Vás, a verim, ze ma aspoň pisomne oboznamite.

---

Tweet

---