#27904Zrušení prémiového členství a smazání profilu ze stránek C-date

Znění stížnosti

Dobrý den,dne 24.10.2018 jsem si u internetové seznamky C-date zakoupil členství na zkoušku na měsíc za 180 Kč. Prostudoval jsem si stránku, abych se ujistil, že platím jen jako zkoušku na jeden měsíc a nikde jsem neviděl nic o automatickém prodloužení.
Proto žádám o zrušení.Následně i o zrušení kontaktních údajů a účtu
Děkuji za pochopení.
moje ID je YHZBUH81 ,
Dnes tj. 15.11 2018 jsem jim polalal na jejich email service@c-date.cz
písemnou podepsanou výpověď, došla mi nazpět od nich odpověď: Vaše odpověď na náš email.

Děkujeme Vám za Vaši odpověď na náš email. Na Vaši žádost nelze odpovědět z této adresy.

Přímo na naší webové stránce, hned po přihlášení najdete odpovědi na Vaše nejvíce frekventované dotazy. Pokud byste nás chtěli kontaktovat přes email, najdete zde také naši kontaktní adresu.

Děkujeme Vám za pochopení.

a

Vážený člene,

děkujeme Vám za zprávu.

Váš email bude předán jednomu z agentů našeho zákaznického servisu a odpověď obdržíte během 5 pracovních dnů.


S přátelským pozdravem
Academic Singles zákaznický servis
____________________
e-mail: zakaznickyservis@academic-singles.cz
http://www.academic-singles.cz

be2 S.à.r.l. 13 rue du Commerce, L-1351 Luxembourg
Commercial Register , B 123206
Managing Director: Laetitia Pateau

Produkt

Nebyl jsem si vědom, že budou i po zkušební době strhávat poplatky na další dobu 3 měsíců, s tímto jsem nepočítal

Požadované řešení

Prosím o zrušení prémiového členství i následného automatického prodlužování placeného členství. A smazání profilu ze stránek internetové seznamky C-date.

---

Tweet

---