Společnost


Albert Česká republika, s.r.o.
Počet nahlášených stížností:182
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:1
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
50%
50%
Toto skore je založeno na 2 stížnostech.

#27998Chování security

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

15 hodin 20 minut

Detail stížnosti

Publikováno
19.11.2018, před 6 lety

HELENA BERNARDOVA

Znění stížnosti

DNESKA JSEM BYLA NA NAKUPU V HARFE V SUMERMAKETU ALBERT A PO POZAPLACENI NAKUPU NAM BEZ DUVODU ZADRZEL SEKURITY A ZACAL KONTROLOVAT NAKUP PAK VOLAL NA POLICII BEZ VYSVETLENI.......KDYZ VSECHNO BYLO V PORADKU ANI NAM NIKDO NE OMLOUVIL SE.CO TO JE ZA HNUSNE A DRZE CHOVANI K ZAKAZNIKUM????????? KOHO VUBEC A JAKY ODPAD ZAMESTNAJI NA POZICI SECURITY???????????????


Požadované řešení

PROSIM RESENI TOHO PROBLEMU A CHOVANI TAKOVICH HNUSAKU .......

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
20.11.2018 09:18, před 6 lety

Ochranka může v případě podezření z krádeže zadržet podezřelé osoby. Bez jejich svolení jim nemůže prohledávat osobní věci ani jim kontrolovat osobní doklady. K tomu má pravomoc až případně přivolaná policie.

Společnost AHOLD Czech Republic, a.s. se rozhodla nevyužít možnosti smírného řešení sporů a nadále je ochotna s nespokojenými zákazníky komunikovat pouze prostřednictvím své infolinky. Případné spory mohou být tedy řešeny pouze ve správním, případně soudním řízení, nikoliv prostřednictvím služby VašeStížnosti.cz, která je založena na principu dobrovolnosti.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.