Společnost


Centrální výběrová řízení a.s.
Počet nahlášených stížností:124
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
80%
20%
Toto skore je založeno na 10 stížnostech.

#28064Klamavé informace

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

1 měsíc 6 dnů 20 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
21.11.2018, před 6 lety

Monika Fialková

Znění stížnosti

Dobrý den,
stala jsem se obětí podvodu aukční společnosti - Centrální výběrová řízení - na výběr dodavatele energií. Bohužel jsem jim podepsala plnou moc, díky níž podepsali smlouvu s novým dodavatelem energií. I přesto, že pan z jejich firmy a vlastně i na internetových stránkách mají napsané - cituji: "Přibližně do měsíce pro Vás vybereme nejvýhodnější nabídku. Pokud budete spokojeni, zařídíme za Vás rovnou vše potřebné". Bohužel nás nikdo dopředu neinformoval,i přesto, že nám to pán z aukční firmy sliboval, že bez našeho vědomí žádnou novou smlouvu neuzavřou. Nyní přišla nová smlouva od dodavatele energií. Od té doby s námi nikdo z aukční firmy nekomunikuje.


Požadované řešení

Odstoupení od smlouvy z aukční společnosti Centrální výběrová řízení a novým dodavatelem energií bez sankcí.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
28.11.2018 13:56, před 6 lety

Pro podnikatele jsou závazná i sdělení, která uváděl před uzavřením smlouvy. Pokud udával, že bez vědomí spotřebitelky žádnou novou smlouvu neuzavře, je tím zavázán. Pokud tento slib nedodržel, nemohl a s dodavatelem energií smlouvu za spotřebitelku platně uzavřít. Pokud spotřebitelku zástupce společnosti uvedl v omyl o rozhodující skutečnosti (o tom, že ještě bude následovat spotřebitelčin souhlas s uzavřením smlouvy), je dle § 583 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, takovéto právní jednání neplatné.

Nepodaří-li se spor vyřešit smírnou cestou, má spotřebitelka možnost obrátit se na mimosoudní řešení sporů při České obchodní inspekci. Tato služba je bezplatná. Odkaz na podání návrhu na zahájení mimosoudního řešení sporů je možné vyhledat na webové adrese https://www.coi.cz/informace-o-adr/.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
28.12.2018 09:16, před 6 lety

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

V případě potřeby další konzultace se spotřebitelka může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009. Spotřebitelka má také možnost obrátit se na mimosoudní řešení sporů při České obchodní inspekci. Více informací o mimosoudním řešení sporů je možné vyhledat na webové adrese www.adr.coi.cz.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.