#28098Žádost o ukončení tzv. "Přihlášky"

Znění stížnosti

Dne 17.5.2018 mne navštívila pracovnice ENVONY. Zřejmě došlo k nedorozumění mezi mnou a terénní pracovnicí.
Původně jsem měl dojem že jde o pracovnici INOGY.
Tvrdila mi že nám Envona sníží platby za elektřinu a nic mne to nebude stát, o nic se nemusím starat, jak to ostatně stojí na zadní straně desek smlouvy.
Na mé upozornění že odběrné místo není psané na mě odpověděla že to není problém.
Na mé upozornění že nechceme měnit dodavatele odpověděla že nemusíme, Envona zatlačí na stávajícího dodavatele aby snížil ceny.
Že nemám smlouvu se stávajícím dodavatelem, nebyl problém, Envona si zajistí.
Právě pro tato ujištění a nedostatek času a nemožnost si prostudovat smluvní podmínky jsem "Přihlášku k výběrovému řízení" podepsal.
Po nějaké době mi začaly chodit dopisy od Envony abych dodal smlouvu se stávajícím dodavatelem energií,
s textem že za nedodání budu pokutován a může dojít k odpojení odběrného místa ...
Smlouvu jsem nedohledal, odběrné místo je psané na moji matku.
Tuto skutečnost jsem telefonicky oznámil na info linku ENVONY, bylo mi doporučeno abych se spojil s dosavadním dodavatelem.
To jsem učinil ale smlouvu mi neposkytli protože odběrné místo není psané na mě.
Myslím že pracovnice přihlášku k výběrovému řízení se mnou neměla vůbec sepisovat, když odběrné místo není psané na mne.
Vzhledem k tomu že mi nebyl systém služeb ENVONY řádně vysvětlen a vzhledem k tomu že mi stále posílali dopisy s vyhrůžkami pokutou
ačkoliv mi bylo sděleno že mne to nic nebude stát a po prostudování podmínek "přihlášky" se mi nezdá jednání ENVONY tak férové, sankce, výpověď přihlášky atd. mi byly zamlčeny. Pozbyl jsem důvěru ve společnost Envona s.r.o.
Poslal jsem 21.8.2018 odstoupení od rámcové smlouvy o poskytování služeb (přihlášky).
Vzhledem k faktu že mi nebyla sdělena možnost odstoupení od přihlášky a formulář pro odstoupení od rámcové smlouvy o poskytování služeb je přelepen první stránkou přihlášky není na první pohled viditelný, zjistil jsem tuto skutečnost až na internetu.
Mám za to že lhůta k výpovědi se prodlužuje na rok a 14 dní.
Doufám v kladné vyřízení odstoupení od rámcové smlouvy o poskytování služeb. Zhruba toto jsem poslal na adresu Envony pro zrušení tzv. "Přihlášky" doporučeně zároveň s vyplněnou výpovědí, staženou ze stránek Envony. První výpověď jsem posílal doporučeně 21.8.2018 odpověď mi nepřišla.
Místo toho přišlo 15.11.2018 opět doporučené psaní s požadavkem na dodání stávající smlouvy,s datem ukončení dodávek stávající společností. Kterou nemám, nevlastním, ani jsem nedohledal, s dálšími výhrůžkami sankcemi.
Proto posílám opětovně výpověď tzv. „Přihlášky“.

Produkt

Zprostředkování výběrového řízení na dodavatele dodávek elektrické energie.

Požadované řešení

Uznání od Envony s.r.o. o odstoupení od Přihlášky k výběrovému řízení na dodavatele energií. Zrušení v databázi Envony s.r.o. všech údajů o mé osobě.

---

Tweet

---