Společnost


BOHEMIA ENERGY entity s.r.o.
Počet nahlášených stížností:109
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
58%
42%
Toto skore je založeno na 43 stížnostech.

#2845Neoprávněný souhlas s ústní změnou písemné smlouvy

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

2 měsíce 9 dnů 8 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
08.04.2014, před 11 lety

Jaroslava Tyrpaková

Znění stížnosti

Dne 21.2.2014 jsme obdrželi dopis o prodloužení smlouvy (produkt FIX16) na základě ústního souhlasu ze dne 17.2.2014 provedený jednatelem společnosti. S tímto nesouhlasíme, protože v té době jsme již zažádali o změnu dodavatele. Jednatel si je jistý, že souhlas neudělil. Několikrát jsme zažádali o poslech tel. hovoru, ale bohužel až po několika urgencích nám bylo sděleno, že tento souhlas padl a že si ho společnost odkontrolovala, ale nám ho NEPOŠLE.


Produkt

produkt FIX16, 36 měsíců, komodita elektřina VOP od 1.1.2014


Požadované řešení

Jak se dostat k ústnímu souhlasu, na jehož základě se prodlužuje smlouva ? Zrušení ústního souhlasu

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
9.4.2014 09:53, před 11 lety

V tomto případě doporučujeme obrátit se na Energetický regulační úřad, který může rozhodnout o platnosti smlouvy a společnost bude muset záznam předložit, jinak neprokáže, že k udelení souhlasu došlo.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Reakce společnosti

Publikováno
5.5.2014 12:55, před 11 lety

Dobrý den,

se společností AUTOIDEAL DUCHCOV, s.r.o. byl uzavřen dodatek ke smlouvě prostřednictvím pana Hušáka dne 17.2.2014. Pan Hušák je veden v obchodním rejstříku jako jednatel společnosti a měl tedy oprávnění takový dodatek uzavřít.

V případě požadavku ze strany Energetického regulačního úřadu bude hovor pro posouzení platnosti předložen, nicméně není důvod se domnívat, že by neměl být uzavřený dodatek neplatný, neboť splňuje všechny náležitosti.

S pozdravem

Monika Schneiderová

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
17.6.2014 21:45, před 11 lety

Stížnost uzavřena z důvodu dlouhodobé nereakce stěžovatelky.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.