Společnost


Tesco Stores ČR a.s.
Počet nahlášených stížností:466
Z toho za letošní rok:3
Stále v řešení:8
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
66%
34%
Toto skore je založeno na 3 stížnostech.

#28464Neadekvátní pokladní v tesco express Arbesovo nám.

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

17 dnů 19 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
03.12.2018, před 6 lety

Jan Peterka

Znění stížnosti

Vulgární a neadekvatne se chovající personal. Hlavně pokladní romské menšiny a pokladní P. P. který říká zákazníkům demente a navíc vyhrožuje. V životě jsem se s takovýmto přístupem k zákazníkům nesetkal. Pan vedoucí mi řekl ze s tímto panem pokladním jsou neustále problémy a spousta stížnosti, tak nechápu z jakého důvodu tam stále pracuje!? Už nikdy Tesco express na Arbes. Nám. nenavštívím a doporocim svým známým a rodině taktéž nechodit nakupovat zrovna tam. Chování výše popsaných pokladních je velice pobuřující. S pozdravem Ing. Peterka


Produkt

Vulgarni pokladní p.Pišta a pokladní romské menšiny


Požadované řešení

Rozvázání pracovní smlouvy!

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
21.12.2018 09:25, před 6 lety

Chování zaměstnanců nepodléhá přímo právním normám. Mezilidské vztahy se řídí zejména zásadami slušnosti. Pracovník jedná za společnost, která by měla mít zájem na jeho vhodném chování k zákazníkům, lze se tedy setkat i s různými kodexy, které zaměstnavatelé vypracovávají pro své zaměstnance. Vzhledem k výše uvedenému je vhodné se stížnostmi směřujícími pouze na chování zaměstnanců obrátit přímo na jejich nadřízené.

Služba VašeStížnosti.cz slouží k řešení spotřebitelských právních sporů. Vzhledem k tomu, že v tomto případě není dán vynutitelný právní nárok spotřebitelky, stížnost nemůže být v rámci této služby řešena a bude uzavřena.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.