#2853Reklamace nevím jak řešit

Znění stížnosti

Taky jsme zakoupili u této firmy skleník z polykarbonátu. Dnes po příchodu z práce jsem byl zděšen, polykarbonát ze skleníku nám létal po zahradě. Hned jsem volal prodejci a řekl mu k tomu své. Bylo mi řečeno, že ať se prý nedivím, že je silný vítr určitě a že jsem si mohl přikoupit sponky navíc, že pak by mi to drželo, tak jsem se zeptal, kde je mají v nabídce a bylo mi řečeno, že v nabídce nejsou, že se musím optat sám, pokud o ně mám zájem. Poté jsem ještě zjistil, že i polykarbonát je asi z recyklovaného plastu, takže je hodně ohebný a vítr ho snadno prohne a zlomí. Dále mi bylo řečeno, že skleník stál jen 10tis kč, tak co bych chtěl. Nemyslím si, že 10tis kč, je tak malá částka, abych ji během jednoho dne poházel po zahradě.

Produkt

Skleník Plantiflex 7000, odkaz www.lacinazahrada.cz/skleniky/skleniky-dle-znacky/skleniky-vega/sklenik-plantiflex-7000

Požadované řešení

Jelikož reklamuji závadu neodstranitelnou, přičemž zboží není schopné plnit funkci, ke které bylo pořízeno, trvám na uplatnění záruky podle § 622 odst. 2 zákona č.40/1964 Sb., občanský zákoník. Požaduji odstoupení od smlouvy a navrácení plné ceny skleníku včetně nutných nákladů, které vznikly v souvislosti s uplatněním reklamace (týká se nákladů na dopravu reklamovaného zboží).

---

Tweet

---