| Počet nahlášených stížností: | 151 |
| Z toho za letošní rok: | 0 |
| Stále v řešení: | 8 |
25%
75%
Dobrý den, píši vám stížnost, jelikož právě jedu 11:10 směr Praha a nemám bezpečnostní pás, chtěla jsem se přesunout a také tam nebyl ( vypadalo to, jako kdyby byl vytržený na několika místech). Před výjezdem nám z mikrofonu hlásite, že naše bezpečnost je vašil prioritou, tak to prosím kontrolujte, jestli jsou pásy v pořádku. Opravdu je mi nepříjemné jezdit nepřipoutaná.
Kontrola pásů po každém přijezdu do určené destinace
|
|
Tweet |
Vyjádření dTestu
Ustanovení § 9 odst. 1 písm a) zákona č. 361/2000 Sb., o provozu na pozemních komunikacích,
říká, že přepravovaná osoba je povinna být za jízdy připoutána na sedadle bezpečnostním pásem, pokud jím je sedadlo povinně vybaveno. V Česku musí být pásy vybaveny i dálkové autobusy vyrobené po roce 2004.
Společnost by měla dbát o bezpečnost pasažéru. V daném případě je vhodné se obrátit přímo na nadřízené řidiče či zákaznickou linku společnosti.
Vyjádření dTestu
Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.
V případě potřeby další právní konzultace se spotřebitelka může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.
| Celkem | 66551 stížností |
| Za měsíc | 309 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
