Společnost


Huml Jaroslav
Počet nahlášených stížností:3
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
0%
100%
Toto skore je založeno na 1 stížnostech.

#2903Nevrácení peněz za vrácené zboží

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

9 měsíců 29 dnů 18 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
14.04.2014, před 11 lety

Dagmar Indráková

Znění stížnosti

Dobrý den,
přes internet jsem si objednala-PAINT ZOOM Malířská stříkací rozprašovací pistole- celková částka 875 Kč. Na poště jsem zboží vyzvedla 26. 2. 2014 a 28. 2. 2014poslala zpět i s dopisem.Zboží jsem vrátila nepoužité mimo jiné i pro nedodání českého návodu.Urgovala jsem telefonicky 2x. Reklamace byla uznána, ale peníze neposlány. Telefony ve firmě nezvedají a na email z 1. 4. 2014 neodpověděli.Dne 14. 4. 2014 jsem opět požádala o vrácení peněz, ale nevím jakým způsobem mám pokračovat dál.Chtěla bych Vás proto požádat o pomoc.
Předem děkuji.


Produkt

PAINT ZOOM Malířská stříkací rozprašovací pistole


Požadované řešení

vrácení peněz

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
28.5.2014 13:52, před 11 lety

V případě, že bylo zboží zasláno zpět s odstoupením od smlouvy a lze takové jednání prokázat, byl prodejce povinný dle § 1832 občanského zákoníku vrátit uhrazené finanční částky do 14 dnů od tohoto odstoupení. Pokud se tak nestalo, prodejce se ocitá v prodlení s plněním.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
13.2.2015 15:58, před 10 lety

Podnikatel byl o podané stížnosti informován, ale neprojevil zájem se k ní vyjádřit. Jelikož je služba VašeStížnosti.cz založena na principu dobrovolnosti, rozhodli jsme se případ z důvodu nereakce podnikatele uzavřít.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.