#2926Neustálé zamítání odstoupení od smlouvy

Znění stížnosti

Zakoupil jsem 30.10, tablet, dárek k narozeninám. Za tři dny se prostě přestal dát nabíjet. Takže hned 4.11. skončil v opravě. Vyměnit za jiný, byť i dražší,s doplatkem, údajně nejde, vzít si jiný, stejný, taky nejde,vrátit peníze taky nejde. Oprava trvala přesně 30 dní, a tablet mi vyměnili za jiný, nový 4.12. Co trvalo 30 dní, nevím, závada byla jasná.No a ten nový tablet fungoval 11 dní, a opět stejná závada. Do prodejny jsem se dostal 5.1, opět jediné řešení z jejich strany poslat na opravu.Tentokrát rekord, 28.1. už byl opraven, provedena výměna USB. Tahle oprava vydržela teda nejdýl, ale 52 dní je podle mě teda opravdu málo,a vyskytla se zas ta naprosto stejná závada. A jelikož tím pádem tenhle dárek přestal být dárkem pro někoho, ale stala se z něj věc, která neustále leží u mě doma a čeká, až ji odvezu na opravu, tak jsem už s odvozem do prodejny nespěchal. Takže 15.4. skončil znovu s tou samou závadou v servisu, protože pro ně je tohle prostě jediné možné řešení, tak mám znovu 30 dní čekat na vyjádření. Když to shrnu, tablet jsen měl mít nějakých 5 a půl měsíce, používat jej bylo možné zhruba měsíce dva.MAX. Do téhle prodejny to mám autem přesně 26 kilometrů, takže neustálým odvážením a vyzvedáváním už jsem najel nějakých 190 kilometrů, o časové ztrátě ani nemluvím, a ješťe tam MINIMÁLNĚ jednou pojedu.Jo, a tablet už jsem koupil jiný a jinde, abych nevypadal jako úplný ...... Co budu dělat s tím opraveným, nevím. Tohle byl opravdu nejhorší kup mého života. Chci vás všechny varovat před návštěvou tohoto řetězce!!!Já už to teď neřeším, ale pokud má toto jejich jednání oporu v zákoně, tak morálně podle mě v pořádku není.

Produkt

PocketBook 7" IPS HD 1.5 Ghz

Požadované řešení

Řešení by mi vyhovovalo jakékoliv, vrácení peněz, i na výměnu za jiný model, klidně dražší s doplatkem, bych přistoupil. Jen aby to vedlo k tomu, abych zakoupenou věc mohl řádně užívat.

---

Tweet

---