Společnost


ŠKODA AUTO a.s.
Počet nahlášených stížností:62
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:2
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
0%
100%
Toto skore je založeno na 2 stížnostech.

#2928Klamání spotřebitele - závádějící cenová politika

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

4 měsíce 18 dnů 18 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
17.04.2014, před 11 lety

Milan Hasala

Znění stížnosti

Dobrý den,

na stránkách výrobce nejprodávanějšího českého automobilu SKODA jsem si chtěl zakoupit automobil. Našel jsem si příslušnou a velmi navštěvovanou kategorii nové vozy ihned k odběru:

No a nestačil jsem se divit, co je schopno marketingové oddělení SKODA Auto pustit mezi koupě dychtivé zákazníky.

V kategorii, která má prezentovat nová auta, jsou auta předváděcí, či použítá, bez možnosti selekce, ale i tak jednou je to kategorie nových vozů, tak by zde měli být auta pouze nová.

No a větší problém je stále častěji se vyskytující dvojitá, až trojitá cenová politika. Viz. odkaz

http://www.skoda-auto.cz/cs-cz/chci-vuz-skoda/Pages/nove-vozy-ihned-k-dodani-detail.aspx?v=TMBEC25J4E3110775

Trvalo mi 2 hodiny, než jsem si prošel stránky a našel nejlevnější nové auto a cenu v hotovosti, které je propůjčen box vpravo nahoře.

Skoda Auto není AAA Auto a mělo by jít příkladem min. tím, že všichni dealeří budou mít nařízení zadávat cenu při platbě v hotovosti, uvěrové "dotace" necht směřuji do boxu s poznámkou.

Napsal bych jim o tuto změnu sám, ale Vaše-naše sdružení, bude mít 100x větší vliv a jistě brzy změní toto nepřehledné PEKLO.

Děkuji Milan Hasala, Zlín


Produkt

viz. popis stížnosti


Požadované řešení

viz. popis stížnosti

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
19.5.2014 13:24, před 11 lety

Bohužel samotný fakt, že jsou stránky prodejce nepřehledné, není právně postižitelný. Česká obchodní inspekce by mohla v rámci vlastního šetření udělit sankce v případě, že by došlo k porušení § 12 zákona o ochraně spotřebitele. Toto ustanovení dává prodejci povinnost k výrobkům uvádět cenu konečnou. Jako klamavá obchodní praktika by mohlo být vyhodnoceno, pokud uvedená cena by se jevila jako nižší, než jaká je ve skutečnosti.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
4.9.2014 20:09, před 10 lety

Společnost ŠKODA AUTO a.s. byla o podaných stížnostech informována. Bohužel doposud neprojevila zájem se ke stížnostem vyjádřit, proto jsme se rozhodli případy uzavřít z důvodu nereakce podnikatele.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.