#29758C-date žádost o vrácení peněz

Znění stížnosti

Dobrý den

Chtěl bych vás poprosit o pomoc v vrácením části platby u C-date. Zaregistroval jsem se 30.4.2018 a zaplatil jsem si premium členství. Služba mi nevyhovovala a tak jsem na stránky C-date přestal chodit a na email který jsem si založil pouze k vytvoření účtu na těchto stránkách jsem také nechodil. Vlastně náhodou jsem se před nedávnem na tento email podíval a zjistil že mi seznamka C-date vyhrožuje vymáháním dlužného poplatku externí firmou když neprovedu platbu na odkaz který byl v emailu a to do 14.01.2019. Po přijetí platby bude prý můj profil i s členstvím znovu aktivován. Platbu jsem tedy provedl i když už o jejich služby zájem nemám. Deaktivovaný profil byl opravdu znovu aktivován a podařilo se mi na něj přihlásit a také mi opět začaly do emailu chodit nabídky k seznámení. Takže jsem jejich vyhrůžku vymáhaní dlužného poplatku externí firmou odvrátil. Po vynuceném zaplacení poplatku za služby které už nechci jsem na email který mi od C-date přišel a ve kterém byl odkaz k platbě odeslal žádost o pomoc se zrušením členství a následně i celého profilu. V Žádosti jsem uvedl email , celé jméno, a podpis. Firma C- date mi poslala oznámení o tom že mé prémiové členství bude ukončeno k 09.07.2019.a již nebude obnoveno a nebudou ode mne vyžadovány další platby. Premium členství jsem si po deaktivaci mého profilu a vyhrůžkách C-date znovu obnovil platbou jen z důvodu podání žádosti o zrušení členství a následně i celého profilu protože mi C-date vyhrožovala předáním mé pohledávky externí firmě pro vymáhání pohledávek. Poprosil bych vás o pomoc s vrácením části mnou zaplaceného poplatku a následně i zrušením profilu.

Děkuji za pomoc Pancíř .

Požadované řešení

Vrácení části mnou zaplaceného poplatku a následně zrušení profilu