Počet nahlášených stížností: | 1 |
Z toho za letošní rok: | 0 |
Stále v řešení: | 0 |
Dobry den.Chci podat stižnost na obchod Portfolio,adresa Zámecký vrch 35,Karlovy Vary (cafitel s.r.o. i.č.27865801).V obchode provadi účtovací operací v eurech,dolarech a ruských rublech,ale nemají k tomu povolení,nabízí výrobky bez návodu k použití v českem jazyce,prodávají padělky,neinformuje spotřebitele o právech při uplatnění reklamace.ne
S pozdravem Petra Martinová.
chcí že by obchod měl kontrolu
|
Tweet |
V tomto případě je žádoucí obrátit se přímo na dozorové orgány. České obchodní inspekci je možné podat podnět pro porušení informační povinnosti dle zákona o ochraně spotřebitele. Dále může být příslušným orgánem živnostenský úřad, případně celní orgány.
Služba VašeStížnosti.cz je určena pro řešení vzniklých sporů. Ze stížnosti není patrné, že vznikl konkrétní spor, k jehož řešení bychom mohli přispět. Z tohoto důvodu stížnost uzavíráme.