Společnost


www.tastebags.com
Počet nahlášených stížností:25
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
0%
100%
Toto skore je založeno na 2 stížnostech.

#2987Nedodane zbozi

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

6 dnů 9 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
23.04.2014, před 11 lety

Pavlina Jandova

Znění stížnosti

Na strankach www.tastebags.com jsem si 31. 3. 2014 zakoupila kabelku za celkovou cenu 940 Kc vcetne postovneho (840+100). V tento den jsem obdrzela emailove potvrzeni objednavky a emailove potvrzeni platby (jakousi fakturu). Dne 3. 4. 2014 jsem obdrzela emailove potvrzeni odeslani zasilky a od te doby se bohuzel nic nedeje resp. zadna zasilka dosud nedorazila. Kontaktni cislo 607 404 654 neexistuje a na me emailove vyzvy z 15. 4. 2014 a 22. 4. 2014 nemam odpovedi. Pred nakupem, 30. 3. 2014, jsem odesilala dotaz na zbozi a odpoved mi prisla obratem.


Produkt

Cislo objednavky 248604593 - kabelka Reama Hobo Bag seda


Požadované řešení

Pozaduji dodani originalni inzerovane kabelky nebo vraceni zaplacene castky.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
24.4.2014 10:13, před 11 lety

V případě, že byla uzavřena kupní smlouva, na jejímž základě byla uhrazena kupní cena, bylo povinností prodejce dodat zboží. V případě, že zboží nebylo dodáno ani v dodatečně stanovené lhůtě dle § 1977 občanského zákoníku, má kupující nárok na odstoupení od smlouvy a vrácení uhrazených finančních částek.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
30.4.2014 06:58, před 11 lety

Bohužel portál www.tastebags.com prostřednictvím e-mailu nebo telefonního čísla nijak nekomunikuje. Na výše uvedených internetových stránkách byla jako provozovatel uvedena Vratislava Hlaváčová – fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku. Dle nám dostupných informací zde došlo k trestnému činu neoprávněného nakládání s osobními údaji dle § 180 trestního zákoníku a paní Vratislava Hlaváčová nevěděla, že je na stránkách e-shopu uvedena. Pro tento trestný čin bylo již podáno trestní oznámení.
Vzhledem k tomu, že v tomto případě není skutečný prodejce znám, doporučujeme podat na policii trestní oznámení na neznámého pachatele pro trestný čin podvodu dle § 209 trestního zákoníku.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.