Počet nahlášených stížností: | 1 |
Z toho za letošní rok: | 0 |
Stále v řešení: | 0 |
Dobrý den,
rád bych Vás poprosil o pomoc, nebo radu jak postupovat při problému.
S P. Náhlovským (truhlářství) jsme sepsali smlouvu, ze které vylívá dodání a montáž dveří.
Na dveře byla uhrazena záloha 60% a nyní zbývá doplatit 40%
P. Náhlovský dveře namontoval, jednalo se o 4x dveře, 4x obložky za celkovou částku 32019,-
Dveře jsem nepřevzal a zálohu nedoplatil z důvodu vážných vad
: křivě usazené obložky, velké nepřesnosti v usazení, poškrábání a poničení dveří i obložek, křivě vyfrézované kování, velké poškození dveří, viditelné poškrábaní všech čtyřech dveří i obložek.
Je mi jasné, že zákon praví, že jsem povinen stavbu převzít i s vadami a pak to řešit reklamačním protokolem, ale je mi jasné, jakmile zálohu doplatím, už peníze neuvidím :-( a velmi nehezké vady na díle budu mít furt.
Moc Vám děkuji za pomoc a za radu jak postupovat..
S pozdravem
Nademlejnský
777575882
dodání dveří
Vrácení peněz, nebo dodání nových dveří ve 100% stavu bez poškození a poškrábání
|
Tweet |
Je možné, že v důsledku montáže by situace bylo posouzena jako faktické převzetí dvěří. Byla-li smlouva uzavřena po 1.1.2014, považuje se taková smlouva za smlouvu kupní. V takovém případě by bylo možné využít § 2108 občanského zákoníku, který stanoví, že do odstranění vady nemusí kupující platit část kupní ceny odhadem přiměřeně odpovídající právu na slevu. Jedná se o právo z vadného plnění, je tedy vázáno na převzetí věci. Občanský zákoník účinný do 31.12.2013 tuto možnost neumožňoval. V takovém případě by záleželo na ujednání ve smlouvě.
Podnikatel nám ke stížnosti sdělil následující:
Dobrý den, S panem Nademlejnským je tato záležitost vyřešena již 8.měsíců. Pan Nademlejský dostal 50% slevu. Jde o zcela ojedinělí případ. Šlo z jeho strany o to, aby nemusel nic doplácet. Nejdříve si stěžoval na odřenou zárubeň, která se nechala opravit, nebo vyměnit. Na výměnu prý neměl čas a celý život že se nebude dívat na opravenou zárubeň. Druhý den jsme jeli zakázku dodělat a oděrek přibylo. Vůbec jsem nepočítal s tím, že může být někdo tak vychytralý. Je to za námi a prosím o zapsání jako uzavřené. S pozdravem a přáním hezkého dne. František Náhlovský TRUHLÁŘSTVÍ - OBCHOD