Společnost


Tesco Stores ČR a.s.
Počet nahlášených stížností:465
Z toho za letošní rok:2
Stále v řešení:7
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
66%
34%
Toto skore je založeno na 3 stížnostech.

#3017Neodpovidajici cenovky

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

9 dnů 18 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
27.04.2014, před 11 lety

Katherine K

Znění stížnosti

V Tesco expres Mendelova 665/13 Praha Háje, neustale neodpovidaji cenovky opravdove cene zbozi, pri prubehu akci i bez nich. Zbozi ktere uz neni v akci delsi dobu je u neho cenovka ze je ale na pokladne Vam nauctujou uplne jinou cenu. Nekolikkrat jsme na to upozornily, ale absolutne se to neresi. Nedodavaji zbozi ale stojany se zbozim jsou mezi regaly rano i vecer a absolutne nedotcene, zelenina i ovoce tam normalne hnije. Sladke pecivo obcas neni dopecene a zplaskle a stejne to nabizi lidem.
Dekuji za vyreseni stiznosti.


Požadované řešení

Prepadovka ci kontrola.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
28.4.2014 08:45, před 11 lety

V tomto případě lze podat podnět České obchodní inspekci, která by v rámci špatně uvedených cenovek posuzovala porušení § 12 zákona o ochraně spotřebitele. Co se týká kvality potravin, bylo by třeba podat podnět Státní zemědělské a potravinářské inspekci. Oba dozorové orgány provedou vlastní šetření a v případě, že shledají pochybení, mohou společnosti udělit sankce.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
7.5.2014 13:58, před 11 lety

Společnost se nerozhodla pro řešení sporů se svými zákazníky využít službu VašeStížnosti.cz. Vzhledem k tomu, že služba je založena na principu dobrovolnosti, bude z tohoto důvodu řešení stížnosti ukončeno.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.