Společnost


BusLine a.s.
Počet nahlášených stížností:109
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:2
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#30229Neprofesionální jednání

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

1 měsíc 1 den 1 hodina

Detail stížnosti

Publikováno
31.01.2019, před 6 lety

Jana Chelčická

Znění stížnosti

Stížnost je na pana Daniela Kováře za jeho nevhodné chování, spousta lidí říká a to cituji: jezdí jako prase, nekomunikuje s cestujícími, nezastavuje na zastávkách a jako řidič by měl vědět, že používání mobilu během jízdy je zakázáno, což on nedodržuje.


Požadované řešení

Prosím o vyjádření, jak vůbec takovýto řidič může jezdit u vaší společnosti. A samozdrejmne také o nápravu, této situace.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
31.1.2019 16:09, před 6 lety

Řidič autobusu je povinen řídit se veškerými pravidly silničního provozu. Pokud při řízení použije mobilní telefon, dopouští se přestupku dle § 125c odst. 1 písm. f) bod 1 zákona č. 361/2000 Sb., o provozu na pozemních komunikacích.

Řidič jedná za společnost, která by měla mít zájem na jeho vhodném chování k zákazníkům a především na tom, aby neohrožoval svým jednáním pasažéry autobusu. Stejně tak je zájmem společnosti, aby autobus zastavoval v zastávkách dle jízdního řádu. Vzhledem k výše uvedenému je vhodné se obrátit přímo na nadřízené řidiče či zákaznickou linku společnosti.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
4.3.2019 15:04, před 6 lety

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

V případě potřeby další právní konzultace se spotřebitelka může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.