| Počet nahlášených stížností: | 25 |
| Z toho za letošní rok: | 0 |
| Stále v řešení: | 0 |
0%
100%
Dobrý den, u tastebags.com jsem objednala a zaplatila. Do té doby než jim byla připsána částka na účet, reagovali na moje podněty okamžitě. Poté se odmlčeli a to přesto, že je pravidelně "bombarduji". Na jejich stránkách v mém profilu se tato, mnou uskutečněná objednávka nezobrazuje - neznám důvod, ale mám veškeré potvrzrení o uskutečnění i o přijaté platbě. Žádné zboží nedodali, na uvedené kontakty nereagují. Napsala jsem ji, že odstupuji od smlouvy a požaduji vrácení částky do 30.4.2014. Pokud neučiní jdu na Policii podat trestní oznámení. Je nás již více, ale otázka zní, jaká je pravděpodobnost, že policie zasáhne a já obdržím částku zpět.Děkuji LK
Ralph Lauren Newbury Double-Zip - červená, objednávka číslo 638730034
Vrácení uhrazené částky 1 790 Kč
|
|
Tweet |
Vyjádření dTestu
Bohužel portál www.tastebags.com prostřednictvím e-mailu nebo telefonního čísla nijak nekomunikuje. Na výše uvedených internetových stránkách byla jako provozovatel uvedena Vratislava Hlaváčová – fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku. Dle nám dostupných informací zde došlo k trestnému činu neoprávněného nakládání s osobními údaji dle § 180 trestního zákoníku a paní Vratislava Hlaváčová nevěděla, že je na stránkách e-shopu uvedena. Pro tento trestný čin bylo již podáno trestní oznámení.
Vzhledem k tomu, že v tomto případě není skutečný prodejce znám, doporučujeme podat na policii trestní oznámení na neznámého pachatele pro trestný čin podvodu dle § 209 trestního zákoníku.
| Celkem | 66500 stížností |
| Za měsíc | 350 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
