Počet nahlášených stížností: | 1 |
Z toho za letošní rok: | 0 |
Stále v řešení: | 0 |
i přes písemné odstoupení od smlouvy nevrátili zaplacenou zálohu.Od smlouvy jsem odstoupil doporuceným dopisem 20.2.2014 a do dnešního dne přes několik písemných a telefonických urgencí záloha nebyla vrácena.
okamžité vrácení zaplacené zálohy
|
Tweet |
Jestliže spotřebiteli svědčilo právo na odstoupení, které uplatnil, má právo na vrácení zaplacených finančních prostředků. Odstoupením se smlouva od počatku ruší a strany mají povinnost vrátit si vzájemná plnění. Neplatí v případě, že bylo sjednáno odstupné.
Společnost PROFI MACHINES s.r.o. se nerozhodla využít službu VašeStížnosti.cz pro řešení sporů se svými zákazníky. Vzhledem k tomu, že je námi nabízené mimosoudní řešení sporů založeno na principu dobrovolnosti, bude stížnost pro nereakci subjektu uzavřena.
Spotřebitel má nadále možnost pokračovat v řešení sporu v občanskoprávním řízení. Před samotným podáním žaloby doporučujeme zaslat společnosti předžalobní výzvu dle § 142a občanského soudního řádu. Vhodné je také právní zastoupení. Seznam advokátů je k dispozici na http://www.dtest.cz/advokati.