Společnost


Logimex eko s.r.o.
Počet nahlášených stížností:3
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#3045Podvodný prodej nefunkčních spotřebičů, falešná prodejní akce

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

11 měsíců 1 den

Detail stížnosti

Publikováno
29.04.2014, před 11 lety

Dagmar Zimová

Znění stížnosti

Dne 20.ledna 2014 jsem se zúčastnila podivné akci, která na konec byla předváděcí. Konala se ve městě Stochov, v 9 hodin dopoledne. Byla jsem na ní pozvána k převzetí dárku za to, že používám dlouhé roky pevnou linku. (Divné, že?)
Už to mi mohlo být divné, ale do telefonu mě paní tvrdila, že jde jenom o tu pozornost. Dostanu dárek...porcelánovou soupravu.
Byla to předváděcí akce.
Sice jako, že běží kamera a všechno natáčí,(sice je to divné, ale kamera která nesvítí a přesto natáčí je asi jenom majetkem těch předvádějících...Karla X.)
A tady to je...líbil se mi ten " Inteligentní Multifunkční Systém PF 316" na kterém se předvádělo pečení, smažení, vaření.
Podlehla jsem, a s vidinou výhry jsem naletěla na "levnou koupí" spotřebičů Paul Foster.
Po vybalování a postupném vyzkoušení jsme zjistila závady. Bez záručních listů, bez příruček, kde jsou pokyny k použití...a hlavně nefunkčnost, hlavně tohoto spotřebiče. Ne jenom, že mu chybí poklice, ale do něho nevchází žádný proud, a tak je naprosto nefunkční!!
Několikrát jsem volala na telefonní číslo 775 478 175. Mluvila jsem s někým zfirmy, slíbili nápravu...dnes je toto číslo nefunkční.Dnes by měla být jednatelem Miloslava Kastlová, Písečná 2991/1 41501TEPLICE
Změnili i jednatele firmy, kterou jsem kontaktovala dopisem. Neodepsala.telefon neberou, na dopisy nereagují.


Produkt

inteligentníMultifunkční Systém PF 316, od firmy Paul Foster


Požadované řešení

chci vyměnit zboží za funkční,nový funkční inteligentní Multifunkční Systém PF 316 a slíbenou vyhranou televizi.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
29.4.2014 11:21, před 11 lety

V případě, že je uzavřena smlouva na předváděcí akci, má spotřebitel právo do 14 dnů od převzetí zboží od smlouvy odstoupit. Pokud by nebyl spotřebitel poučen o právu na odstoupení, má právo odstoupit od smlouvy po dobu jednoho roku a 14 dnů.
Pokud k odstoupení nedošlo a lhůta již uběhla, může spotřebitelka vůči společnosti uplatnit reklamaci. V případě, že ji nevyřídí do 30 dnů od jejího uplatnění (pro uplatnění není třeba, aby dopis převzali, považuje se za doručený 3 pracovní den po odeslání), má kupující právo od smlouvy odstoupit a zároveň podat podnět České obchodní inspekci pro porušení § 19 odst. 3 zákona o ochraně spotřebitele.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
30.3.2015 11:55, před 10 lety

Společnost Logimex eko s.r.o. nereagovala na naši výzvu k řešení stížnosti. Vzhledem k tomu, že je námi nabízené mimosoudní řešení sporů založeno na principu dobrovolnosti, bude stížnost pro nereakci subjektu uzavřena. Případný spor může být tedy řešen pouze v soudním řízení.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.