Společnost


Interdate S.A.

Počet nahlášených stížností:682
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

82%
18%
Toto skore je založeno na 151 stížnostech.

#30756Zrušení profilu a platby

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

1 měsíc 27 dnů 4 hodiny

Detail stížnosti

Publikováno
20.02.2019, před 6 lety

Petr Manderla

Znění stížnosti

Dobrý den,
neustále mi chodí výzva k platbě od společnosti c-date.
Profil jsem už dávno zrušil. Prosím o neposílání mailu pro dlužnou částku, profil byl smazán.
Dear Sir Manderla,

Unfortunately you allowed the time limit we set to pass without response and failed to comply with
your payment obligation.

A brief reminder:
You registered on the c-date Website and booked a paid premium membership. When doing
so you transmitted your personal details and, quoting your bank details, you undertook to pay the
agreed membership fee.

You still owe EUR 174,48.

With this letter we must now once again set you a preclusive time limit to pay the overdue receivable
by

07.03.2019

and we strongly urge you to make sure you comply with this deadline. Once this deadline passes we
are not permitted to grant you payment by instalments and will be unable to accommodate you any
further.

Dluznou cástku muzete jednoduse uhradit také online platební kartou.

Kliknete pritom na


Paymentlink Auer-Witte-Thiel


Pokud tento odkaz kvuli nastavení Vaseho pocítace nefunguje, otevrete prílohu Part_2.html."

For Payment by bank transfer, here is a summary of the details you require for the transfer:

Account holder: Auer Witte Thiel
Bank: Postbank (Giro)
IBAN :DE76 7001 0080 0005 2018 07
BIC: PBNKDEFFXXX
Amount: EUR 174,48
Subject: 35119000599

Please note that we have now made your claim file ready for dispatch. Therefore once the time limit
lapses to no avail, the process here is completed and will be sent to the appropriate regional debt
collection agency.

Insofar as the currently owed amount is transferred entirely and on time, we can confirm you that
the contract is ended and no further claims brought against you.

Yours sincerely,


Auer Witte Thiel
Solicitors
Bayerstraße 27
D-80335 München
Mail: collection@auerwittethiel.com

Telefax: +49 (0)89/ 59 06 83 145


Produkt

seznamka c-date


Požadované řešení

Chci zrušit VIP a dluh který byl vůči mé osobě neprávem způsoben!!!


Sdílejte

Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
20.2.2019 10:59, před 6 lety

Pokud bylo mezi stranami sjednáno poskytování služeb v rámci placeného členství, mohla být sjednána i jejich automatická prolongace. Se sjednáním služby mohl spotřebitel souhlasit i s prováděním opětovné platby. Tyto skutečnosti je třeba si ověřit. Pokud budou naplněny, doporučujeme spotřebiteli smlouvu v souladu s obchodními podmínkami prokazatelně vypovědět. Smazání profilu není výpovědí. Tím se jen zbavuje spotřebitel možnosti využívat zaplacené služby.

Výpověď smlouvy by měla obsahovat údaje, které jasně identifikují stranu, která smlouvu vypovídá, adresáta a smlouvu, která je vypovídána. Dále musí být jasně vyjádřeno, že vůlí vypovídající strany je závazek ukončit a k jakému datu.

Pokud spotřebitel výpověď smlouvy zaslal společnosti prokazatelnou formou, popřípadě se pokoušel zaslat (např. formou uváděné emailové adresy nebo faxu), ale z důvodů na straně podnikatele mu to nebylo umožněno, stačí společnosti prokázat snahu o včasné a řádné vypovězení smlouvy.

Vzhledem k tomu, že se jedná o zahraniční podnikatelský subjekt z Lucemburska, doporučujeme spotřebiteli, aby se v případě nevyřešení situace v mimosoudním řešení sporů, obrátil na Evropské spotřebitelské centrum na internetových stránkách www.evropskyspotrebitel.cz, které bezplatně, rychle a efektivně pomáhá spotřebitelům řešit spory s obchodníky z jiného členského státu EU, Islandu nebo Norska.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Reakce společnosti

Publikováno
23.2.2019 16:55, před 6 lety

Dobrý den,

prosím, kontaktujte nás v uvedené záležitosti přímo na adrese zdenek.vencl@c-date.com,

děkujeme Vám.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Reakce spotřebitele

Publikováno
12.3.2019 12:20, před 6 lety


Petr Manderla

Dobrý den, uhradil jsem požadovanou částku, a reagoval jsem na jejich poslední email:
Dear Sir Manderla,

Your file is now in the Litigation Department. You had ample opportunity to pay our
client's claim, which now amounts to 174,48 EUR and originates from using the c-date
online service, in whole or in instalments. Your behaviour now forces us to
obtain an enforceable instrument against you from the court and then instruct the
bailiff with jurisdiction to levy compulsory execution therewith.

If this is not successful, we shall serve garnishment notices. After a declaration in lieu
of an oath has been made we shall also take further steps. In view of the costs and
unpleasantness these actions will entail for you, we can only urgently appeal to you
again to settle your debts now. You can also still discuss with us a very moderate
payment by instalments and an additional waiver of interest. To do so you have only
to send us an e-mail, fax or letter.

We can only urge you to discharge your obligations immediately or at least offer in
writing to pay reasonable monthly instalments. Please note that we must set a deadline
of 27.03.2019 for the out-of-court settlement of the matter of the debt. You are
asked to adhere to this deadline by all means. Afterwards we will be unable to make
you any further concessions.

Insofar as the currently owed amount is transferred entirely and on time, we can confirm you that
the contract is ended and no further claims brought against you.

Yours sincerely,


Auer Witte Thiel
Solicitors
Bayerstraße 27
D-80335 München
Mail: collection@auerwittethiel.com

Telefax: +49 (0)89/ 59 06 83 145

potrvrzení přikládám

Tímto bych chtěl zrušit účet na seznamce a ukončit jakoukoliv další komunikaci

Děkuji
Petr

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
12.3.2019 16:17, před 6 lety

Stížnost přeřazujeme na společnost a žádáme ji, aby požadavek spotřebiteli potvrdila.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
16.4.2019 14:35, před 6 lety

Společnost již nevyužila možnosti na stížnost reagovat. Vzhledem k tomu, že námi poskytovaná služba funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

V případě potřeby další právní konzultace se spotřebitel může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.